4月15日，從興業(yè)銀行瀘州分行獲悉，近年來，興業(yè)銀行信用卡中心精準聚焦“一老一少一新”群體，構建起分層分類的金融服務體系，切實滿足重點群體的金融需求，全力做好養(yǎng)老金融、普惠金融工作。

在服務老年群體方面，興業(yè)銀行信用卡中心以金融科技發(fā)展為契機，推出一系列貼心服務，幫助“銀發(fā)客群”跨越“數字鴻溝”。興業(yè)銀行長期為有需求的“銀發(fā)客群”提供紙質對賬單，匹配其傳統(tǒng)對賬習慣；特別推出“興業(yè)生活”安愉版，以字號更大、更簡化的業(yè)務流程提升適老體驗；進一步優(yōu)化智能客服系統(tǒng)，當老年人需要幫助時，可隨時聯(lián)系真人客服，獲取及時、貼心的服務。

針對新市民群體，興業(yè)銀行信用卡中心創(chuàng)新發(fā)行新市民信用卡，為新市民提供“卡路里兌積分”等專屬權益，并加大日常生活消費優(yōu)惠力度，助力新市民融入本地消費生態(tài)。同時，走進熱門商圈，針對住房安居、生活消費等核心需求，為新市民量身定制金融知識普及方案，提供“一站式”金融咨詢服務，幫助他們更好地享受所在地的金融服務。

在關愛青少年群體方面，興業(yè)銀行信用卡中心的黨員代表和團員代表走進高校，開展金融知識進校園活動?；顒咏Y合校園貸、求職詐騙等典型風險場景，設計互動式教學課程，引導青少年群體樹立理性的消費觀和正確的財富觀。

來源：瀘州日報