免密支付再次引發(fā)熱議。日前，蘋果賬戶凌晨被盜刷162筆的相關(guān)話題登上微博熱搜榜。在相關(guān)話題展示的案例中，有消費(fèi)者手機(jī)賬戶在深夜被刷走998元充值至一款游戲中，在再次刷卡時(shí)，因信用卡限額被阻攔。還有消費(fèi)者在凌晨2:50到5:51被盜刷162筆，總金額超過8萬元。

而這些消費(fèi)者遭遇的盜刷案例，均指向了蘋果手機(jī)賬戶開通的免密支付功能?；趯?duì)賬戶安全的擔(dān)憂，這一話題迅速引起了廣泛討論。不少網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)對(duì)免密支付的安全性提出疑問，還有人提到了自身因?yàn)槊饷苤Ц对庥鰮p失的經(jīng)歷。

近年來，免密支付在各類消費(fèi)場景被頻繁應(yīng)用，基于消費(fèi)者的支付習(xí)慣或個(gè)人設(shè)置，平臺(tái)方為用戶提供不同額度的免密支付服務(wù)，簡化了用戶的操作環(huán)節(jié)。這不僅成為平臺(tái)留客的重要舉措之一，也為消費(fèi)者帶來了便利。

但在帶來支付便利的同時(shí)，還有用戶大量反饋免密支付難以取消、開通后亂扣費(fèi)的問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在免密支付方面的困擾主要集中在盜刷和扣費(fèi)上。其中，盜刷多是因?yàn)橘~戶信息泄露引發(fā)，發(fā)生時(shí)間多集中在深夜，消費(fèi)者很難在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)；扣費(fèi)則是在不同的交易場景中，用戶未詳細(xì)查看扣費(fèi)提示，產(chǎn)生的不明或不必要支出也被一并免密處理。

談及免密支付帶來的賬戶安全性問題，北京市社會(huì)科學(xué)院副研究員王鵬指出，近年來，免密支付雖提升了支付便捷性，但資金盜刷等安全問題頻發(fā)，令人擔(dān)憂。手機(jī)丟失或賬號(hào)泄露后，不法分子可能利用免密支付繞過密碼驗(yàn)證，直接扣款，給用戶帶來經(jīng)濟(jì)損失。且小額免密易累積大額損失，盜刷行為隱蔽，用戶難以及時(shí)察覺。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)早前也曾提醒消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)謹(jǐn)慎使用手機(jī)“免密支付”功能，避免因賬戶權(quán)限過度開放而引發(fā)資金損失。主動(dòng)管理支付權(quán)限，切勿因圖方便而忽視潛在風(fēng)險(xiǎn)。

而從消費(fèi)者的經(jīng)歷來看，無形中開通免密支付但不知道在哪里查詢的情況大量存在，用戶如何查詢、關(guān)閉免密支付？實(shí)測發(fā)現(xiàn)，用戶可通過提供免密支付服務(wù)的平臺(tái)方開展相應(yīng)操作。

以主流支付機(jī)構(gòu)為例，在打開支付寶App中，點(diǎn)擊首頁右下角“我的”—右上角“設(shè)置”—“支付設(shè)置”—“自動(dòng)續(xù)費(fèi)/免密支付”，在“免密支付”中可選擇相應(yīng)App后點(diǎn)擊“關(guān)閉服務(wù)”。在微信App，可以查看微信支付授權(quán)的扣費(fèi)服務(wù)，用戶在微信頁面右下角“我”—“服務(wù)”—“錢包”，再通過支付設(shè)置便可找到“免密支付”，選擇相應(yīng)App后可進(jìn)一步點(diǎn)擊“關(guān)閉扣費(fèi)服務(wù)”。

在不同系統(tǒng)的手機(jī)中，也可進(jìn)行同樣的查詢、關(guān)閉操作。以iOS系統(tǒng)為例，打開蘋果手機(jī)設(shè)置—Apple賬戶—訂閱，選擇“訂閱中”App，即可查看開通免密支付的應(yīng)用程序，點(diǎn)擊“取消訂閱”后確認(rèn)即可關(guān)閉免密支付。

王鵬認(rèn)為，涉及提供免密支付的平臺(tái)或支付機(jī)構(gòu)，應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，設(shè)置合理免密限額和使用場景，建立異常交易監(jiān)測機(jī)制。提升賬戶安全性，鼓勵(lì)用戶設(shè)置高強(qiáng)度密碼，開啟雙重認(rèn)證。同時(shí)，在開通、關(guān)閉免密支付時(shí)，應(yīng)該充分告知支付風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)，并提供明顯入口，便利用戶查看免密支付授權(quán)和關(guān)閉服務(wù)。

此外，王鵬提醒消費(fèi)者，要謹(jǐn)慎開啟免密支付，非必要不開啟，若需保留則單獨(dú)設(shè)置并定期檢查交易記錄，發(fā)現(xiàn)異常立即核查。在賬戶被盜刷時(shí)，立即凍結(jié)支付渠道并報(bào)案，保留相關(guān)證據(jù)。

（來源：北京商報(bào) ）