本網(wǎng)訊（通訊員 尚方舟 康永琦）2024年以來，工商銀行棗莊分行認(rèn)真落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，堅(jiān)決貫徹市委、市政府各項(xiàng)工作部署，牢牢把握普惠金融工作的政治性和人民性，積極履行金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以緩解融資難、融資慢、融資貴等問題為導(dǎo)向，巧用“加減乘除”法，切實(shí)當(dāng)好支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵。

信貸支持做“加”法 確?？蛻舯憬莴@貸

服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的天職和宗旨。作為國有大行，工商銀行棗莊分行持續(xù)深化、細(xì)化服務(wù)舉措，前瞻性調(diào)研全市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)狀況，充分研究行業(yè)信貸政策，全力做好信貸支持。2024年累計(jì)投放綜合融資超140億元，創(chuàng)歷史新高，年末各項(xiàng)貸款余額385億元，較年初增長41.58億元，特別是創(chuàng)業(yè)、助業(yè)類普惠貸款總量突破45億元大關(guān)，累計(jì)服務(wù)各類法人經(jīng)營主體1200余家，個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主4500余家。

同時(shí)大力實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略，針對小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、科技創(chuàng)新型企業(yè)等客戶群體特點(diǎn)及需求，先后推出“科創(chuàng)e貸”“科技創(chuàng)新積分貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款”“新一代經(jīng)營快貸”等特色普惠金融場景，累計(jì)為26戶科技創(chuàng)新企業(yè)授信科創(chuàng)積分貸1.14元，累計(jì)貸款發(fā)放超1.6億元，通過對貸款額度、貸款利率、歸還時(shí)限等進(jìn)行科學(xué)劃分，為客戶提供個(gè)性化信貸產(chǎn)品及定制化綜合金融服務(wù)，全力提升信貸服務(wù)精準(zhǔn)度。

融資門檻做“減”法 助力企業(yè)降本增效

為充分激發(fā)金融服務(wù)小微企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，滿足企業(yè)多樣化融資需求，降低融資門檻，工商銀行棗莊分行積極向上級行爭取政策，持續(xù)推動(dòng)放權(quán)提效。一方面積極向上級行申請信貸審批權(quán)限，將1000萬元內(nèi)普惠貸款審批權(quán)限下放至分行，90%業(yè)務(wù)由二級分行及以下層級審批（或確認(rèn)）完成，實(shí)現(xiàn)放權(quán)賦能。同時(shí)通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、科技賦能，利用多維度數(shù)據(jù)建立線上審批模型，實(shí)現(xiàn)了80%業(yè)務(wù)由支行層級確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)審批完成，全面提升了小微信貸業(yè)務(wù)審批時(shí)效。另一方面通過數(shù)字化自動(dòng)審批，大幅精簡信貸業(yè)務(wù)流程，新一代經(jīng)營快貸等部分網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)“秒貸”；平均每筆業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)2.47個(gè)；平均每筆業(yè)務(wù)所需材料件3.43件，有效解決小微企業(yè)“融資慢”“融資繁”問題。

同時(shí)加大減費(fèi)讓利實(shí)施力度，在充分考慮貸款風(fēng)險(xiǎn)程度、貸款擔(dān)保形式等因素的前提下，對符合條件的客戶給予利率優(yōu)惠，減輕企業(yè)融資負(fù)擔(dān)，2024年工商銀行棗莊分行新發(fā)放普惠貸款平均執(zhí)行年利率僅為3.81%，保持可比同業(yè)最低水平，實(shí)實(shí)在在為小微企業(yè)讓利。嚴(yán)格落實(shí)“兩禁兩限”“七不準(zhǔn)、四公開”要求，杜絕對小微企業(yè)收費(fèi)；主動(dòng)承擔(dān)小微企業(yè)押品評估費(fèi)、抵押登記費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用。通過多種方式結(jié)合不斷降低企業(yè)融資成本，著力解決信貸客戶融資難、融資貴問題。

優(yōu)化服務(wù)做“乘”法 推動(dòng)質(zhì)效不斷提升

為進(jìn)一步擴(kuò)大金融服務(wù)半徑，工商銀行棗莊分行不斷加強(qiáng)服務(wù)渠道建設(shè)，提高服務(wù)水平。一是立足線下，積極開展普惠業(yè)務(wù)下沉網(wǎng)點(diǎn)系列工作，形成“全行辦普惠”的濃厚氛圍。通過完善分層經(jīng)營機(jī)制，形成“分行直營+支行直營+網(wǎng)點(diǎn)營銷發(fā)起”的三級架構(gòu)，提高網(wǎng)點(diǎn)普惠金融服務(wù)能力，同時(shí)，組建“普惠金融青年先鋒隊(duì)”，建設(shè)農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)金融服務(wù)全覆蓋，著力打通金融服務(wù)“最后一公里”，切實(shí)提升信貸服務(wù)質(zhì)效。二是深耕線上，興農(nóng)通APP提供線上撮合、融資登記一站式辦理。拓展深化“縣域網(wǎng)點(diǎn)+服務(wù)點(diǎn)+工銀興農(nóng)通 APP”服務(wù)模式，加大“工銀興農(nóng)通”品牌推廣，并充分發(fā)揮縣域網(wǎng)點(diǎn)地緣優(yōu)勢，以“三農(nóng)”為服務(wù)對象，輻射帶動(dòng)周邊村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，延伸鄉(xiāng)村金融服務(wù)半徑；借助“工銀興農(nóng)通”APP，充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的優(yōu)勢，開展線上線下一體化觸客，實(shí)現(xiàn)“融資+融商+融智”金融服務(wù)一觸即達(dá)，為客戶提供陪伴式服務(wù)，不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的獲得感和滿意度。

風(fēng)險(xiǎn)管理做“除”法 保障企業(yè)健康發(fā)展

一方面，不斷規(guī)范信貸風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，建立健全信貸人員盡職免責(zé)管理辦法，進(jìn)一步明確貸款風(fēng)險(xiǎn)盡職要求，突出正向激勵(lì)，有效消除信貸人員“懼貸”“恐貸”的心理顧慮，為信貸投放工作奠定積極基礎(chǔ)。另一方面，扎實(shí)做好信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管控工作，通過認(rèn)真做好貸前調(diào)查、嚴(yán)格按流程合規(guī)辦理貸款業(yè)務(wù)、定期做好貸后檢查工作等，最大程度堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞。同時(shí)不斷強(qiáng)化科技支撐，及時(shí)發(fā)現(xiàn)防控內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)興，金融興；經(jīng)濟(jì)強(qiáng)，金融強(qiáng)。良好的營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的有力保障。下一步，工商銀行棗莊分行將進(jìn)一步深化銀政企合作空間，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，推動(dòng)工行業(yè)務(wù)覆蓋“千行百業(yè)”，走進(jìn)“千家萬戶”，為區(qū)域營商環(huán)境優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。