春暖花開，旅游市場也逐漸回暖。其中，一列列滿載老年游客的銀發(fā)專列，成為一道亮麗的風(fēng)景。銀發(fā)專列用適老化服務(wù)與人文關(guān)懷，為老年人提供溫暖與驚喜。

隨著社會發(fā)展，越來越多的老年人觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，知道世界那么大的他們，也想去看看外面的世界，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)潛能在旅游消費(fèi)市場日漸凸顯。據(jù)了解，近年來青藏集團(tuán)公司開行的旅游專列中，游客年齡55歲及以上人群占比在77%以上，銀發(fā)游客已成為鐵路旅游出行的主力軍。2024年，青藏高原鐵道國際旅行社有限公司已陸續(xù)開行新疆、敦煌、拉薩、香港、廈門等方向旅游專列58趟，共發(fā)送旅客1.8萬余人次，其中銀發(fā)游客1.3萬余人次，銀發(fā)專列成為值得關(guān)注的現(xiàn)象。

銀發(fā)專列為老年人旅游提供了很大便利，有利于老年人提高生活質(zhì)量。對銀發(fā)族而言，由于身體條件、行動能力等方面的限制，其出行往往面臨著諸多不便。旅游專列能為銀發(fā)族提供節(jié)奏慢、舒適度高、安全性好的出行體驗(yàn)，讓更多銀發(fā)族踏上追尋“詩和遠(yuǎn)方”的旅程。在旅途中，列車廣播還會不定時(shí)為游客宣講保健常識，餐車也專為銀發(fā)游客提供定制餐食，提高他們在旅途中的餐飲體驗(yàn)。

同時(shí)，銀發(fā)專列還帶動了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我國老年人規(guī)模大，老齡化速度快，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是向老年人提供產(chǎn)品或服務(wù)，以及為老齡階段做準(zhǔn)備等一系列經(jīng)濟(jì)活動的總和，是拉動生產(chǎn)和消費(fèi)的重要部分。今年的《政府工作報(bào)告》提出，完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。銀發(fā)專列是豐富養(yǎng)老場景、釋放消費(fèi)潛力的有力舉措之一。

開行銀發(fā)專列創(chuàng)新舉措值得點(diǎn)贊。為適應(yīng)和滿足銀發(fā)游客高品質(zhì)旅游出行需求，鐵路部門也要持續(xù)進(jìn)行適老化改造。比如在理念、產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面進(jìn)行全面創(chuàng)新與提升，從候車服務(wù)、大件行李搬運(yùn)到特色餐食和隨車醫(yī)護(hù)，用心精準(zhǔn)對接老年人需求，為銀發(fā)游客提供溫馨舒適的旅行體驗(yàn)，增強(qiáng)乘客的獲得感、幸福感和安全感等。

（來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)）