3月25日,寶雞市太白縣人大常委會(huì)成立視察組，對(duì)縣人民法院訴訟服務(wù)工作情況進(jìn)行視察?？h人大常委會(huì)主任秦斌，副主任陳軍禮、宋鴻格參加視察，縣人民法院院長(zhǎng)張巖陪同視察。

視察組深入縣人民法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）和執(zhí)行指揮中心，通過(guò)實(shí)地察看、查閱案卷、聽取匯報(bào)等方式，全面了解縣人民法院訴訟服務(wù)場(chǎng)所、訴訟服務(wù)信息化建設(shè)和立案服務(wù)、訴訟指導(dǎo)、調(diào)解服務(wù)、便民服務(wù)、司法公開、信訪處理等訴訟服務(wù)工作開展情況及存在的困難和問(wèn)題。

在隨后召開的座談會(huì)上，縣人民法院院長(zhǎng)張巖匯報(bào)了近三年訴訟服務(wù)工作開展情況，視察組成員和縣人民檢察院、司法局代表，縣調(diào)解協(xié)會(huì)、咀頭司法所負(fù)責(zé)人，人民陪審員、律師、當(dāng)事人代表等與會(huì)人員就縣人民法院訴訟服務(wù)工作情況發(fā)表意見、提出建議。

視察組認(rèn)為，縣人民法院訴訟服務(wù)工作能緊跟最高人民法院要求，主動(dòng)適應(yīng)司法改革需求，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、完善工作體系、創(chuàng)新方式方法，訴訟服務(wù)水平顯著提升，為維護(hù)社會(huì)公平正義、保障人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，指出了訴訟服務(wù)工作數(shù)字化平臺(tái)運(yùn)用不充分、人員力量不充足、制度落實(shí)有差距等問(wèn)題，并提出了切實(shí)可行的建議。

視察組強(qiáng)調(diào)，訴訟服務(wù)工作是保障公民司法權(quán)益、提升司法效率、促進(jìn)社會(huì)公平正義的重要橋梁，縣人民法院要高度重視，積極作為。一要深化認(rèn)識(shí)重服務(wù)，明確訴訟服務(wù)基本定位。以“司法為民”為根本宗旨，明確訴訟服務(wù)“便民利民、公正高效”的基本定位，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為群眾提供更加熱情、周到、細(xì)致的訴訟服務(wù)。二要優(yōu)化功能重體系，加強(qiáng)訴訟服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。以訴訟服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為核心，整合立案、調(diào)解、審判、執(zhí)行等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建高效便民、智慧協(xié)同的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系。三要強(qiáng)化能力重素質(zhì)，鍛造訴訟服務(wù)過(guò)硬隊(duì)伍。加強(qiáng)訴訟服務(wù)隊(duì)伍思想政治、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德方面學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的訴訟服務(wù)隊(duì)伍。四要簡(jiǎn)化流程重效率，提高訴訟服務(wù)群眾認(rèn)可度和社會(huì)滿意度。以群眾需求為導(dǎo)向，優(yōu)化訴訟服務(wù)機(jī)制，深化電子訴訟應(yīng)用，推廣在線立案、電子送達(dá)、遠(yuǎn)程庭審等便捷服務(wù)，提高辦案質(zhì)效，讓群眾切實(shí)感受到司法的溫度和關(guān)懷。

秦斌在總結(jié)講話中指出，縣人民法院訴訟服務(wù)工作有創(chuàng)新、有深度、有成效。在今后工作中，一要強(qiáng)基賦能。完善訴訟服務(wù)信息化平臺(tái)功能，推進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在訴訟服務(wù)中的深度應(yīng)用，以科技賦能司法便民，推動(dòng)訴訟服務(wù)提質(zhì)增效；進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門、各單位的溝通協(xié)作，完善訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，整合社會(huì)解紛資源，形成工作合力。二要走深擴(kuò)面。從司法理念、工作機(jī)制、技術(shù)運(yùn)用、服務(wù)方式等多維度進(jìn)行系統(tǒng)性改革創(chuàng)新，因地制宜打造務(wù)實(shí)管用的工作亮點(diǎn)；梳理總結(jié)創(chuàng)新成果和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)作有深度、有溫度的宣傳作品，充分利用多種媒體平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳，不斷提升群眾法治意識(shí)，擴(kuò)大太白法院影響力。三要嚴(yán)訴重調(diào)。嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)范訴訟程序，筑牢司法公正的防線，提升司法公信力；將調(diào)解貫穿訴訟服務(wù)全過(guò)程，深入挖掘矛盾根源，巧妙運(yùn)用法理情融合的調(diào)解策略，高效化解矛盾糾紛，減少當(dāng)事人訴累，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。