人口老齡化是社會發(fā)展的重要趨勢，也是今后較長一段時(shí)期我國的基本國情。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，我國60歲及以上人口超3.1億人，占全國總?cè)丝诘?2.0%。此前，中共中央、國務(wù)院出臺《關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見》，提出“推動養(yǎng)老服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力，更好滿足老年人多層次多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求”，為養(yǎng)老相關(guān)企業(yè)給予指引。

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)持續(xù)深入，老年人愈加追求高品質(zhì)、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)，產(chǎn)生一系列新需求，帶動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。近年來，我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，吸引了眾多企業(yè)布局。面對更大的市場、更高的要求，養(yǎng)老企業(yè)應(yīng)該把握發(fā)展機(jī)遇，贏得發(fā)展優(yōu)勢。

明確品牌定位，讓服務(wù)更具精度。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)雖然規(guī)模大、潛力足、企業(yè)多，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展地域不均衡情況顯著，全國性行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)較少。究其原因，不少企業(yè)受限于固有的養(yǎng)老服務(wù)模式，沒有形成定位清晰的品牌發(fā)展路徑。應(yīng)立足本地市場，推出符合當(dāng)?shù)乩夏耆私?jīng)濟(jì)條件與實(shí)際需求的服務(wù)和產(chǎn)品，因地制宜制定發(fā)展策略。

推動技術(shù)創(chuàng)新，令養(yǎng)老更有溫度。針對老年人的新需求，各類新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮，但難學(xué)、難用、難維修的痛點(diǎn)長期存在。養(yǎng)老事關(guān)千家萬戶福祉，讓新技術(shù)更有溫度，產(chǎn)品才能更受青睞。企業(yè)在追求技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，必須堅(jiān)持以人為本，在經(jīng)過充分市場調(diào)研、反復(fù)優(yōu)化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，推出更多方便老年人使用的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

促進(jìn)業(yè)態(tài)融合，為收益開拓維度。近年來，越來越多老年人愿意為多樣化、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品買單，養(yǎng)老企業(yè)也開始突破行業(yè)邊界，比如與文旅、康養(yǎng)領(lǐng)域的企業(yè)開展深度合作。不同業(yè)態(tài)的融合發(fā)展，既為企業(yè)收益開拓了空間，也催生出更多新業(yè)態(tài)、新模式，進(jìn)一步豐富了養(yǎng)老服務(wù)場景，釋放出養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)潛力。面對業(yè)態(tài)融合的新機(jī)遇，企業(yè)不能盲目跨界擴(kuò)張，應(yīng)根據(jù)自身資源與定位，在市場上找準(zhǔn)位置，以合作促共贏，為老年人提供更好的體驗(yàn)。

養(yǎng)老企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，離不開制度保障與市場機(jī)制的協(xié)同發(fā)力。相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)、技術(shù)革新等方面的體系建設(shè)，為相關(guān)企業(yè)持續(xù)注入活水。企業(yè)在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也要強(qiáng)化社會責(zé)任意識，贏得人心、樹立口碑，從而在市場中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

面向未來，企業(yè)要立足養(yǎng)老服務(wù)新需求，以與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)提質(zhì)，創(chuàng)增收惠民的長久效益，更好推動養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

（來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)）