本網(wǎng)訊（通訊員 黃付強）工行邯鋼支行切實履行金融機構(gòu)社會責(zé)任，近期組織開展“學(xué)習(xí)新《中華人民共和國反洗錢法》，共筑金融安全屏障”專題宣傳活動，通過多維度宣教提升居民風(fēng)險防范意識，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。

聚焦重點群體開展精準(zhǔn)宣教

針對老年群體金融知識薄弱特點，支行組織業(yè)務(wù)骨干深入社區(qū)開展面對面講解。通過發(fā)放宣傳折頁、剖析真實案例，向老年人揭示洗錢犯罪常見手段，特別提示警惕"高收益理財"等詐騙套路。工作人員現(xiàn)場演示賬戶安全查詢功能，指導(dǎo)老年人通過手機銀行實時監(jiān)測資金變動，幫助其掌握基礎(chǔ)金融工具使用方法。

創(chuàng)新形式提升宣傳實效

采取“知識普及+互動參與”模式，在社區(qū)活動中心舉辦反洗錢知識競賽，通過答題闖關(guān)形式激發(fā)居民學(xué)習(xí)熱情。結(jié)合新版《中華人民共和國反洗錢法》要點，制作通俗易懂的普法漫畫手冊，利用營業(yè)網(wǎng)點電子屏滾動播放風(fēng)險提示，在客戶等候區(qū)設(shè)置反洗錢知識閱讀角，將金融安全教育融入日常服務(wù)場景。

雙向賦能深化服務(wù)內(nèi)涵

活動期間同步開展員工專項培訓(xùn)，通過案例分析、法規(guī)解讀等方式，提升全員反洗錢履職能力。建立客戶咨詢臺賬，收集整理群眾關(guān)心的賬戶安全、交易規(guī)范等問題，針對性優(yōu)化服務(wù)流程。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)中新增風(fēng)險提示環(huán)節(jié)，為企業(yè)員工普及合法使用賬戶知識。

共建共享鞏固長效機制

與社區(qū)居委會建立常態(tài)化合作機制，定期開展金融安全宣講活動。在網(wǎng)點設(shè)立反洗錢咨詢專崗，持續(xù)提供法規(guī)解讀服務(wù)。通過客戶滿意度調(diào)查收集改進(jìn)建議，將反洗錢宣傳納入日常客戶維護(hù)體系，推動金融知識普及常態(tài)化。

此次宣傳活動累計觸達(dá)居民1500余人次，發(fā)放資料800余份，有效提升了公眾對洗錢危害的認(rèn)知。邯鋼支行將持續(xù)踐行金融為民宗旨，把反洗錢工作與客戶服務(wù)深度融合，為守護(hù)群眾財產(chǎn)安全貢獻(xiàn)工行力量。