本網(wǎng)訊（通訊員 李廣智）近日，工商銀行舉辦養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布“工銀+養(yǎng)老服務(wù)”2025行動(dòng)方案及系列養(yǎng)老金融專屬產(chǎn)品和服務(wù)。工行山東濟(jì)南市中支行營(yíng)業(yè)室作為工行山東省分行養(yǎng)老金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)典型代表，被授予全國(guó)首批養(yǎng)老金融旗艦網(wǎng)點(diǎn)。

2024年以來，工行山東省分行著力打造覆蓋養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融為一體的綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，目前已建設(shè)包含濟(jì)南市中支行營(yíng)業(yè)室在內(nèi)的養(yǎng)老金融旗艦網(wǎng)點(diǎn)2家、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)44家、基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)179家。

以“與愛同行 歲月長(zhǎng)青”為主線，打造“三心”服務(wù)生態(tài)。針對(duì)老年客戶服務(wù)的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，工行山東省分行優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，圍繞金融服務(wù)“用心伴”、智護(hù)康養(yǎng)“貼心伴”、公益宣教“安心伴”，提升服務(wù)質(zhì)效，豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系。通過高質(zhì)量金融供給，切實(shí)支持養(yǎng)老服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，助力“老有所依”，為滿足人民群眾多樣化的養(yǎng)老金融服務(wù)需求持續(xù)貢獻(xiàn)工行力量。

延伸服務(wù)，搭建網(wǎng)點(diǎn)“金融 + 泛金融”養(yǎng)老服務(wù)金融生態(tài)體系。工行山東省分行緊密圍繞老年客群在備老及養(yǎng)老過程中的各類需求，大力開展養(yǎng)老金融產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新工作。在此基礎(chǔ)上，打造“金融助力站”，推出一系列專業(yè)化、個(gè)性化的陪伴式特色養(yǎng)老金融方案，內(nèi)容覆蓋資產(chǎn)保值增值、財(cái)富傳承等多個(gè)方面，旨在充分滿足老年客群不斷增長(zhǎng)的多層次養(yǎng)老需求，全力助力實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)養(yǎng)老生活的目標(biāo)。積極推進(jìn)“福滿溢”定期存款推廣、“居民服務(wù)一卡通”金融社?？〒Q發(fā)啟用、“盛”系列養(yǎng)老保險(xiǎn)配置等金融工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)，助力老年客戶安享幸福晚年 。

發(fā)揮物理渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加速構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)的生態(tài)體系。工行山東省分行傾力打造行動(dòng)無阻、溝通無礙、業(yè)務(wù)無怠、遇事無憂、關(guān)愛無瑕的老年友好關(guān)愛空間，全方位優(yōu)化養(yǎng)老金融領(lǐng)域的賬戶、綜合權(quán)益、財(cái)富管理等服務(wù)，切實(shí)保障客戶養(yǎng)老金融服務(wù)需求。同時(shí)，積極融入周邊社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈，讓老年客戶能夠暢享健康醫(yī)養(yǎng)、生活社交、社會(huì)公益等豐富多彩的生活。

下一步，工行山東省分行將繼續(xù)增強(qiáng)金融服務(wù)適老化供給，以金融之力支持健康產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)全鏈條發(fā)展，全力履行好領(lǐng)軍銀行的主力軍擔(dān)當(dāng)。