公募App“關(guān)停潮”仍在繼續(xù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國壽安?；饘⒆?月31日起終止旗下App的運營及維護服務(wù)。而在2024年，也有財通基金、光大保德信基金、長盛基金等多家公募相繼下線旗下移動客戶端。與此同時，有部分機構(gòu)仍保留官方網(wǎng)站、微信公眾號等直銷服務(wù)渠道。有業(yè)內(nèi)人士坦言，當(dāng)前公募機構(gòu)發(fā)展直銷渠道面臨用戶習(xí)慣難以改變、技術(shù)與創(chuàng)新不足、品牌影響力不足等多重困難。但也有觀點認(rèn)為，中小型公募有必要保留一些線上直銷渠道，可以通過強化自身品牌建設(shè)等方式，吸引對品牌信賴的投資者。

又一公募App即將終止運營

又一家公募即將終止旗下App運營。國壽安?；鸾展?，將于2025年3月31日起，終止移動客戶端“國壽安?；稹盇pp的運營及維護服務(wù)（包括安卓客戶端和iOS客戶端）。投資者可使用同一賬號信息通過公司官方網(wǎng)站和微信公眾號“國壽安?；稹辈榭闯謧}情況以及進行賬戶類、交易類的相關(guān)業(yè)務(wù)操作。

針對關(guān)停相關(guān)App的具體原因及后續(xù)發(fā)展直銷業(yè)務(wù)的布局，國壽安?；鸨硎?，經(jīng)過十余年的發(fā)展，公司已建立了較為完善的經(jīng)營管理體系，并全面貫徹內(nèi)控優(yōu)先、合規(guī)為本的風(fēng)險管理理念。公司始終踐行“金融為民”的工作理念，積極響應(yīng)市場變化，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，構(gòu)建專業(yè)化交易服務(wù)體系，力爭為投資者帶來更加高效、安全、便捷的投資體驗。

近年來，公募終止旗下App運營的情況并不少見。2024年12月，財通資管旗下“財享通”App、財通基金旗下“財通基金”App均終止運營及維護服務(wù)；湘財基金則下線公司網(wǎng)上交易平臺和微信交易平臺的運營及維護服務(wù)。同年，長盛基金、光大保德信基金、弘毅遠(yuǎn)方基金、中科沃土基金、金信基金等公募也相繼下線旗下移動客戶端。

中國（香港）金融衍生品投資研究院院長王紅英認(rèn)為，部分中小型公募之所以關(guān)閉旗下直銷App平臺，主要原因是銷售額相對較少、流量偏低，而維護App的成本又相對較高，導(dǎo)致投入和產(chǎn)出不成比例。為了節(jié)約成本以及高效運營，關(guān)閉直銷App也成為許多中小公募的共同選擇。

也有公募內(nèi)部人士坦言，“基金公司發(fā)展直銷渠道肯定要支出一部分費用，但直銷渠道對于大多數(shù)基金公司來說其實很難賺到錢，同時，當(dāng)前更多的客戶還是會通過代銷渠道購買基金，只有較少比例的客戶會通過基金公司直銷平臺購買產(chǎn)品。對于基金公司來說，直銷平臺肯定是最合適的，因為可以減少給其他平臺的分成。但對于客戶而言，無論在哪買基金，費率都一樣，所以會選擇更方便的渠道購買，也不會特意下載專門的App，再注冊賬號來購買一家基金公司的產(chǎn)品。結(jié)合多方面因素判斷后，部分機構(gòu)就會選擇關(guān)停旗下App”。

“突圍”仍需打出差異化

值得一提的是，當(dāng)前，公募基金代銷市場已形成銀行、券商、獨立代銷機構(gòu)“三足鼎立”的局面，且相關(guān)機構(gòu)覆蓋面廣、客戶黏性強。據(jù)中基協(xié)近期發(fā)布的公募基金代銷渠道保有規(guī)模百強榜，截至2024年末，商業(yè)銀行、獨立基金銷售機構(gòu)、證券公司、保險公司、證券投資咨詢機構(gòu)的權(quán)益基金保有規(guī)模分別為2.03萬億元、1.39萬億元、1.32萬億元、951億元、51億元。

中國企業(yè)資本聯(lián)盟中國區(qū)首席經(jīng)濟學(xué)家柏文喜也提到，當(dāng)前公募機構(gòu)發(fā)展直銷渠道面臨用戶習(xí)慣難以改變、技術(shù)與創(chuàng)新不足、品牌影響力不足等多項困難。例如，當(dāng)投資者已經(jīng)習(xí)慣了通過代銷平臺購買基金，改變這種習(xí)慣需要付出巨大的努力。另外，大型公募通常擁有更雄厚的資金實力，能夠投入更多資源用于直銷渠道的建設(shè)、維護和推廣，而中小型公募則可能因資源有限，難以持續(xù)投入，導(dǎo)致直銷渠道的發(fā)展受限。

在旗下App下線后，財通資管、財通基金、長盛基金、光大保德信基金等機構(gòu)均表示仍可通過公司官網(wǎng)、微信公眾號查看持倉情況以及進行賬戶交易類的相關(guān)業(yè)務(wù)操作。與此同時，也有弘毅遠(yuǎn)方基金、中科沃土基金、金信基金等公募關(guān)閉公司網(wǎng)上直銷交易平臺甚至關(guān)閉微信交易平臺的認(rèn)購、申購（含定期定額投資）、贖回、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)。

王紅英認(rèn)為，中小型公募還是有必要保留一些線上直銷渠道，建議可以通過強化自身品牌建設(shè)，吸引對品牌信賴的投資者。但最重要的，還是要把旗下產(chǎn)品的收益率做上去，才能使相關(guān)營銷更有說服力。

“中小公募可以通過提升用戶體驗、加強品牌建設(shè)、提供特色服務(wù)、拓展合作渠道、強化客戶服務(wù)等策略，打出差異化來發(fā)力直銷渠道的建設(shè)。”柏文喜建議道。

（來源：北京商報）