本網(wǎng)訊（通訊員 余敏）近日，福州市商貿(mào)工會(huì)主席張繼焰、福州分行工會(huì)辦公室一行至工行福州鼓樓方圓支行，為其授牌“福州市工人先鋒號(hào)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。這一殊榮不僅是對該支行扎根民生、踐行“金融為民”初心的肯定，更彰顯了其以人民為中心、服務(wù)地方高質(zhì)量發(fā)展的使命擔(dān)當(dāng)。

初心如磐：小驛站托起大民生

自2023年以來，工行福州鼓樓方圓支行依托“工會(huì)驛站”平臺(tái)，創(chuàng)新打造“戶外勞動(dòng)者暖心服務(wù)站”，累計(jì)為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣騎手等群體提供服務(wù)600余人次。驛站內(nèi)空調(diào)、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、充電設(shè)備一應(yīng)俱全，寒冬遞姜茶、酷暑送涼飲、雨天借傘具等貼心舉措，讓這里成為福州街頭的“溫情地標(biāo)”。

“這里就像我們的第二個(gè)家！”環(huán)衛(wèi)工人李大姐動(dòng)情地說，“累了能歇腳，渴了有熱水，工行人的心意我們記在心里?！?/p>

擔(dān)當(dāng)致遠(yuǎn)：金融溫度融入城市血脈

作為扎根鼓樓區(qū)的國有大行網(wǎng)點(diǎn)，工行福州鼓樓方圓支行始終將社會(huì)責(zé)任融入經(jīng)營血脈。針對行動(dòng)不便客戶，該支行啟動(dòng)“特事特辦”流程，主動(dòng)上門服務(wù)56次；深入社區(qū)、企業(yè)開展金融宣教活動(dòng)128場，惠及老年客戶超3000人次；累計(jì)收獲客戶表揚(yáng)工單、來電及口頭感謝300余次，成為居民心中“有溫度、有口碑”的金融港灣。

“金融服務(wù)既要專業(yè)，更需溫度?！痹撝邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“群眾的急難愁盼始終是我們行動(dòng)的指南?！?/p>

從一方驛站到萬家燈火，工行福州鼓樓方圓支行用行動(dòng)詮釋“金融為民”的初心。當(dāng)“工人先鋒號(hào)”牌匾高懸廳堂，它不僅是一份榮光，更是一面明鏡，映照出新時(shí)代金融工作者的精神底色。