3月19日晚間，素有“保險(xiǎn)茅”之稱的中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”）發(fā)布了2024年年度報(bào)告。這也是A股上市險(xiǎn)企的首份2024年年報(bào)。

年報(bào)顯示，2024年，中國(guó)平安實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)1218.62億元，同比增長(zhǎng)9.1%；歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)1266.07億元，同比大幅增長(zhǎng)47.8%；營(yíng)業(yè)收入10289.25億元，同比增長(zhǎng)12.6%。中國(guó)平安擬派發(fā)2024年末期股息每股現(xiàn)金1.62元，派發(fā)全年股息每股現(xiàn)金2.55元，同比增長(zhǎng)5%，基于歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)計(jì)算的現(xiàn)金分紅比例為37.9%，分紅總額連續(xù)13年保持增長(zhǎng)。

去年，中國(guó)平安“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略持續(xù)深化，構(gòu)建了“一個(gè)客戶、多個(gè)賬戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的金融解決方案，為客戶提供“省心、省時(shí)、又省錢”的服務(wù)體驗(yàn)，帶來個(gè)人客戶數(shù)、客均合同數(shù)和客均利潤(rùn)（“三數(shù)”）的持續(xù)增長(zhǎng)。截至2024年末，中國(guó)平安個(gè)人客戶數(shù)2.42億，較年初增長(zhǎng)4.7%；持有中國(guó)平安集團(tuán)內(nèi)4個(gè)及以上合同的客戶占比為25.6%、留存率達(dá)98.0%，個(gè)人客戶的客均合同數(shù)2.92個(gè)；近63%的客戶同時(shí)享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈提供的服務(wù)權(quán)益，享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶覆蓋壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值占比約70%。

從中國(guó)平安的各項(xiàng)業(yè)務(wù)來看，2024年其壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值達(dá)285.34億元，可比口徑下同比增長(zhǎng)28.8%。去年，平安壽險(xiǎn)保單繼續(xù)率顯著改善，13個(gè)月保單繼續(xù)率同比上升3.6個(gè)百分點(diǎn)，25個(gè)月保單繼續(xù)率同比上升3.9個(gè)百分點(diǎn)。

同時(shí)，2024年中國(guó)平安的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)收入3281.46億元，同比增長(zhǎng)4.7%；凈利潤(rùn)150.21億元，同比大增67.7%；整體綜合成本率98.3%，同比優(yōu)化2.3個(gè)百分點(diǎn)；車險(xiǎn)綜合成本率98.1%，持續(xù)優(yōu)于市場(chǎng)平均水平。探索“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”新模式，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。

從保險(xiǎn)資金投資業(yè)績(jī)來看，截至2024年末，中國(guó)平安保險(xiǎn)資金投資組合規(guī)模超5.73萬(wàn)億元，較年初增長(zhǎng)21.4%。2024年，保險(xiǎn)資金投資組合實(shí)現(xiàn)綜合投資收益率5.8%，同比上升2.2個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，近10年，中國(guó)平安實(shí)現(xiàn)平均凈投資收益率5.0%，平均綜合投資收益率5.1%。

此外，中國(guó)平安的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保持穩(wěn)健，資產(chǎn)質(zhì)量整體平穩(wěn)。2024年，平安銀行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)445.08億元；持續(xù)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)貸款余額較年初增長(zhǎng)12.4%。

中國(guó)平安通過保險(xiǎn)、醫(yī)療、投資、科技等多個(gè)業(yè)務(wù)條線協(xié)同運(yùn)作，從賦能個(gè)人金融客戶、企業(yè)客戶、打造旗艦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)和自營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)三個(gè)方面構(gòu)筑服務(wù)體系，代表支付方，整合供應(yīng)方，打造專業(yè)的家庭醫(yī)生與養(yǎng)老管家，提供高性價(jià)比的醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)。2024年，中國(guó)平安“金融+醫(yī)療健康”“金融+養(yǎng)老服務(wù)”進(jìn)展顯著，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，打造旗艦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)、自營(yíng)機(jī)構(gòu)，完善“到線、到店、到家、到企”服務(wù)。

中國(guó)平安還加速推進(jìn)生態(tài)圈建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面支撐“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略。在數(shù)字金融領(lǐng)域，科技賦能金融業(yè)務(wù)效率優(yōu)化、成本降低和風(fēng)險(xiǎn)防范。2024年，中國(guó)平安AI客服服務(wù)量約18.4億次，覆蓋其80%的客服總量；通過智能核保、智能理賠、智能續(xù)期，實(shí)現(xiàn)93%的壽險(xiǎn)保單秒級(jí)核保，壽險(xiǎn)保單閃賠占比達(dá)56%，壽險(xiǎn)保單復(fù)效提升27%；提升風(fēng)控水平，平安產(chǎn)險(xiǎn)反欺詐智能化理賠攔截減損119.4億元，同比增長(zhǎng)10.4%。

（來源：證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)）