“工商銀行的金融特派員，讓我們這些小企業(yè)覺(jué)得很溫暖。以前，我們?yōu)榱巳谫Y四處奔波，現(xiàn)在他們主動(dòng)上門服務(wù)，不僅給貸款，還教了我們很多專業(yè)金融知識(shí)，服務(wù)很貼心。”福建省南平市同創(chuàng)機(jī)械鑄造有限公司負(fù)責(zé)人干菊輝說(shuō)。

近年來(lái)，工行浦城支行創(chuàng)新服務(wù)鄉(xiāng)村振興模式，迅速組建起一支金融特派員隊(duì)伍，前往金融服務(wù)一線，在縣域內(nèi)各街道、村鎮(zhèn)、園區(qū)等地方，持續(xù)推動(dòng)金融特派員制度和鄉(xiāng)村振興機(jī)制落地見(jiàn)效，寫(xiě)好“惠民”大文章。

創(chuàng)新特派模式

浦城作為福建北大門承接長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)梯度開(kāi)發(fā)的前沿平臺(tái)，擁有獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?。工行浦城支行立足?dāng)?shù)貙?shí)際，全力打造金融特派員特派模式，將金融服務(wù)的觸角延伸至每一處需要的角落，使其成為靈活便捷的移動(dòng)服務(wù)點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了科技賦能下的機(jī)動(dòng)外派服務(wù)新形態(tài)。

“工行的金融特派員真是幫了我們大忙。以前辦理金融業(yè)務(wù)要跑很遠(yuǎn)的路，手續(xù)很繁瑣，現(xiàn)在他們直接到我們企業(yè)和村里來(lái)，面對(duì)面給我們答疑解惑、辦理業(yè)務(wù)，方便多了。”福建省浦城縣誠(chéng)發(fā)竹木有限公司負(fù)責(zé)人吳顯寧感慨地說(shuō)。

無(wú)論是一線工人的工資發(fā)放、儲(chǔ)蓄理財(cái)需求，還是企業(yè)的戰(zhàn)略融資規(guī)劃、資金周轉(zhuǎn)難題，金融特派員都能提供專業(yè)且貼心的服務(wù)，大幅縮短了金融服務(wù)延伸至農(nóng)村地區(qū)的空間和時(shí)限，讓金融服務(wù)更加便捷地落實(shí)到鄉(xiāng)村的每一個(gè)角落。

結(jié)合浦城縣域擁有兩大工業(yè)園區(qū)的實(shí)際，工行浦城支行回歸服務(wù)鄉(xiāng)村實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本源，金融特派員不僅進(jìn)村，也要入園。特派員模式開(kāi)展以來(lái)，該支行長(zhǎng)期保持與榮華山產(chǎn)業(yè)組團(tuán)管委會(huì)及周邊鄉(xiāng)政府的緊密聯(lián)系，傳遞有溫度的金融服務(wù)，為鄉(xiāng)村生產(chǎn)、建設(shè)、治理和發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

涓涓細(xì)流匯成海。工行浦城支行金融特派團(tuán)隊(duì)為滿足客戶多樣化金融需求，不斷豐富服務(wù)舉措，全面聚焦“三農(nóng)”，在率先實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市商戶突破的前提下，搶抓每年“兩節(jié)”返鄉(xiāng)高峰，建立和密切與鄉(xiāng)賢的關(guān)系，以高品質(zhì)金融服務(wù)支持鄉(xiāng)村振興，用心書(shū)寫(xiě)鄉(xiāng)村振興金融答卷。

金融特派員（左）深入鄉(xiāng)野田間調(diào)研。機(jī)構(gòu)/供圖

深耕八閩沃土

“工行的普惠金融政策真是‘及時(shí)雨’。我們這些個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的資金周轉(zhuǎn)一直是大問(wèn)題。工行的經(jīng)營(yíng)快貸十分便捷，手機(jī)銀行上就可以直接申請(qǐng)，馬上到賬，利息還低。有了他們的支持，我們的生意更有盼頭了。”浦城縣蓮花垅食雜店蔣曉芬表示。

分布于田間地頭、大街小巷的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，是鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，也是最需要金融活水澆灌的對(duì)象。近年來(lái)，工行浦城支行金融特派團(tuán)隊(duì)不辭辛勞，深入八閩沃土進(jìn)行調(diào)研，讓金融活水精準(zhǔn)流向基層。金融特派團(tuán)隊(duì)積極前往陽(yáng)光建材城實(shí)地走訪，宣講“閩商易融”貸款碼的相關(guān)規(guī)則及使用方法，同步了解客戶需求，結(jié)合工行推出的新一代經(jīng)營(yíng)快貸快捷出額度的特性，通過(guò)“閩商易融”貸款碼對(duì)接客戶貸款需求，發(fā)放貸款400余萬(wàn)元，高效解商戶燃眉之急。截至2024年末，該支行普惠貸款余額較年初新增1.1億元。

（來(lái)源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)）