本網(wǎng)漢中訊（記者 胡文韜）近日，記者了解到，近年來，漢中市南鄭區(qū)通過完善營商環(huán)境法治保障、打造便民服務(wù)品牌、構(gòu)建極簡審批服務(wù)等措施，“一盤棋”統(tǒng)籌推進營商環(huán)境優(yōu)化，形成上下聯(lián)動、多方協(xié)作、齊抓共管的工作格局。

先后印發(fā)《漢中市南鄭區(qū)深化營商環(huán)境突破年行動方案》等重要文件，明確全年奮斗目標(biāo)和部門工作責(zé)任，量化目標(biāo)任務(wù)，壓實問效考核，強化重點任務(wù)跟蹤督辦，全面加快營商環(huán)境突破提升；加速推進“高效辦成一件事”，創(chuàng)新打造“云端政務(wù)生態(tài)圈”；全區(qū)6個政務(wù)服務(wù)分中心、22個鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心的“辦不成事反映窗口”“綜合服務(wù)窗口”建設(shè)已全部完成，并通過“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”平臺和“鄭好辦”APP深度融合，構(gòu)建數(shù)字服務(wù)業(yè)態(tài)體系，實現(xiàn)雙方全程“足不出戶，數(shù)據(jù)跑路”的全新服務(wù)模式，線上可辦率達到95．2％，時限壓縮比超81％?？鐓^(qū)通辦服務(wù)也取得新進展，358項服務(wù)事項實現(xiàn)跨區(qū)跨市通辦，5類不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨省通辦。截至目前，全區(qū)共辦理各類政務(wù)服務(wù)事項16．9萬件，按時辦結(jié)率100％，企業(yè)群眾辦事滿意率99．8％，“鄭好辦”模式被評為全省2024年推進政府職能轉(zhuǎn)變“優(yōu)秀創(chuàng)新案例”。

針對項目審批流程多、周期長的痛點問題，南鄭區(qū)采取一系列措施進行優(yōu)化，通過“多證合一”“綜合許可”“一業(yè)一證”登記服務(wù)，組建“鄭好辦”審批服務(wù)專班，主動上門審批，幫辦代辦，加快推進審批事權(quán)委托下放等措施，顯著提升審批服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、便利化水平。截至目前，全區(qū)新增市場主體3814戶，政府投資項目立項審批和社會投資項目備案辦結(jié)時限也大幅縮短，著力實現(xiàn)“人找政策”到“政策找人”。

此外，南鄭區(qū)堅持主動服務(wù)、精準(zhǔn)施策，構(gòu)建全鏈條訴求響應(yīng)機制，政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)企業(yè)群眾訴求“接訴即辦”，按時辦結(jié)率達99．91％，企業(yè)群眾滿意度達99．95％。在服務(wù)創(chuàng)新方面，持續(xù)探索優(yōu)化營商環(huán)境新路徑，通過推進“服務(wù)站點進園區(qū)”工程，常態(tài)化開展審批業(yè)務(wù)上門服務(wù)，實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)“辦事不出園”；同時強化“陜企通”平臺功能應(yīng)用，依托數(shù)字化手段實現(xiàn)涉企政策“一站匯聚”、訴求響應(yīng)“一鍵直達”、辦理進展“全程可視”，建立政策落實和問題解決的閉環(huán)管理體系，推動惠企政策精準(zhǔn)觸達，持續(xù)提升企業(yè)獲得感和滿意度。