本網(wǎng)漢中訊（記者 胡文韜 通訊員 蘇銳）近日，陽(yáng)光人壽漢中中支舉辦消保知識(shí)培訓(xùn)，以提升銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化客戶(hù)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，為公司穩(wěn)健發(fā)展打基礎(chǔ)。

會(huì)上，圍繞個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員運(yùn)營(yíng)分級(jí)管理展開(kāi)講解，明確不同級(jí)別的職責(zé)、權(quán)限與考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)分級(jí)管理對(duì)提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平的重要性。解讀“十項(xiàng)禁令”內(nèi)涵與意義，通過(guò)真實(shí)案例分析，強(qiáng)化銷(xiāo)售人員合規(guī)意識(shí)，確保銷(xiāo)售合法合規(guī)。針對(duì)核保、保全、理賠等關(guān)鍵客戶(hù)服務(wù)環(huán)節(jié)，講解了常見(jiàn)問(wèn)題與處理方法。

此次培訓(xùn)是陽(yáng)光人壽漢中中支加強(qiáng)客戶(hù)權(quán)益保護(hù)的重要舉措。下一步，陽(yáng)光人壽漢中中支將持續(xù)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，提升員工專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)水平，以客戶(hù)為中心，將消保理念貫穿業(yè)務(wù)發(fā)展全過(guò)程，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。