本網(wǎng)訊(通訊員 鄧露絲)2025年以來,為深化“放管服”改革,提升貿(mào)易自由化、便利化水平,工行北海分行緊跟外匯局工作步伐,積極推動貨物貿(mào)易外匯收支便利化試點業(yè)務。截至2025年2月末,工行北海分行本年累計辦理貨物貿(mào)易外匯收支便利化業(yè)務金額超50萬美元,惠及5家試點企業(yè),另1家重點進出口企業(yè)納入推進計劃。
政策直達:從“跑腿”到“指尖”的轉變
減材料:工行北海分行有序推進貿(mào)易外匯收支便利化試點工作,在日常走訪客戶的過程中,充分考慮企業(yè)日常業(yè)務辦理情況、支付規(guī)律、支付金額等特點,落實貿(mào)易外匯收支便利化政策要求,無需客戶提供合同或發(fā)票等相關單據(jù)資料,憑支付指令辦理收付匯業(yè)務,節(jié)省企業(yè)準備業(yè)務資料的成本和單據(jù)傳遞的時間。
優(yōu)流程:設立“涉外業(yè)務窗口”,對試點企業(yè)的貿(mào)易外匯收支業(yè)務實行優(yōu)先辦理機制,客戶經(jīng)理與柜員協(xié)同作業(yè),實現(xiàn)“受理-審核-處理”全流程無縫銜接,顯著提高資金結算效率,使企業(yè)享受高效、便捷的跨境金融服務。
廣宣傳:開展“外匯服務進園區(qū)”活動,及時更新和梳理政策變化要點,一對一向外貿(mào)企業(yè)解讀和宣傳,有效踐行“企業(yè)越誠信手續(xù)越便利、銀行越合規(guī)審核越自主”的政策導向,提升貿(mào)易便利化服務對客戶的影響力。
靶向賦能:精準滴灌優(yōu)服務
動態(tài)篩評:通過線上+線下渠道相結合,定期對優(yōu)質企業(yè)名單進行篩選,依據(jù)當?shù)赝鈪R局指導意見,開展客戶梳理,對試點企業(yè)的準入條件逐條比對、評估,對符合條件的企業(yè)做到“應準入、盡準入”。
服務可視。以貿(mào)易便利化政策紅利為契機,積極向優(yōu)質進出口外貿(mào)企業(yè)宣導外匯收支便利化試點相關政策,向客戶明確便利在哪、怎么便利、便利范圍等內(nèi)容,指導客戶最大限度享受政策紅利。
體驗升級。自便利化試點后,工行北海分行相關業(yè)務均嚴格落實外匯局政策,極大地提高了業(yè)務辦理時效性,同時也積極為客戶“減負”,提升網(wǎng)點外匯業(yè)務服務質量和客戶體驗。
風控閉環(huán):智控護航穩(wěn)發(fā)展
事前培訓:做好“貿(mào)易便利化”政策培訓工作,組織涉外對公網(wǎng)點業(yè)務骨干參加“貿(mào)易便利化”視頻培訓,下發(fā)貿(mào)易便利化政策問答和操作指引,總結貿(mào)易便利化業(yè)務操作中注意事項,及時更新操作流程,指導前臺操作,防范操作風險。
事中智控:根據(jù)試點企業(yè)貿(mào)易收支情況,基于“了解客戶”“了解業(yè)務”“盡職審查”展業(yè)三原則,開展便利化試點業(yè)務,并加強外匯業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)測預警,有效防范異常交易風險。
事后抽檢:加強對試點企業(yè)的事后監(jiān)督檢查,定期對企業(yè)的外匯業(yè)務進行抽查,對于發(fā)現(xiàn)的問題組織及時整改和跟蹤檢查,確保問題得到徹底解決。
企業(yè)心聲:省時省力更安心
貿(mào)易便利化試點政策的落地,大幅節(jié)省了企業(yè)的腳底成本和時間成本,提升了企業(yè)對外匯管理政策的獲得感,得到了企業(yè)的高度認可?!耙郧笆崭秴R要準備一摞材料,現(xiàn)在動動手指就搞定!”某外貿(mào)公司財務總監(jiān)點贊道。試點企業(yè)普遍反饋,該創(chuàng)新模式下,業(yè)務辦理時間較大壓縮,人力成本有效降低。
下一步,工行北海分行將深化“政策+科技+場景”融合,進一步優(yōu)化業(yè)務操作流程,提高外匯業(yè)務服務質量和水平,持續(xù)強化優(yōu)質企業(yè)貿(mào)易外匯收支便利化政策的正向激勵和示范效應,讓試點業(yè)務政策紅利惠及更多經(jīng)營主體,助力優(yōu)化營商環(huán)境,支持實體經(jīng)濟高質量發(fā)展。