在第43個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際,3月8日上午,在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局內(nèi)蒙古監(jiān)管局的指導(dǎo)下,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)精心策劃、牽頭組織首府21家銀行機(jī)構(gòu)走進(jìn)呼和浩特市中商世界里大型商圈,啟動(dòng)“維護(hù)權(quán)益”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局內(nèi)蒙古監(jiān)管局、內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)、各銀行機(jī)構(gòu)、有關(guān)媒體等相關(guān)單位及領(lǐng)導(dǎo)參加了此次活動(dòng)。
按照國(guó)家金融監(jiān)督管理總局內(nèi)蒙古監(jiān)管局對(duì)本年度3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一部署,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮行業(yè)自律組織作用,成立由秘書長(zhǎng)任組長(zhǎng),維權(quán)部、自律部、信息宣傳部等相關(guān)部門為成員的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組,圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”活動(dòng)主題,緊扣“金融支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)、維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益、為民辦實(shí)事和警惕擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的非法中介”兩大核心,為各會(huì)員單位搭建宣傳平臺(tái),充分利用“線上+線下+媒體”宣傳模式,進(jìn)一步加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融知識(shí)普及。
活動(dòng)期間,協(xié)會(huì)利用自有媒體,通過公眾號(hào)、官方網(wǎng)站、局域網(wǎng)等線上宣傳形式,陸續(xù)發(fā)布金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),利用網(wǎng)點(diǎn)電子宣傳屏、網(wǎng)絡(luò)媒體、微信公眾號(hào)和APP等渠道同步開展線上金融教育宣傳,持續(xù)加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融知識(shí)的宣傳普及,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面,凝聚行業(yè)力量,形成宣傳合力,提升宣傳效能。
其中,中國(guó)銀行內(nèi)蒙古分行聯(lián)合呼和浩特市公安局賽罕區(qū)分局結(jié)合當(dāng)前金融消費(fèi)者日常生活中可能遇到的詐騙手段,通過多種游戲環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)反詐技巧,特別設(shè)置了“金融體檢中心”監(jiān)測(cè)自己是否曾遇到過金融詐騙行為。招商銀行呼和浩特分行提供跨國(guó)界的金融港灣,為外國(guó)友人的定居問題開通“安家綠色通道”,連線出入境管理局確認(rèn)外籍人士長(zhǎng)期居住證的辦理流程、所需材料及注意事項(xiàng),在合規(guī)的前提下用最短的時(shí)間解決他們的需求,并在等待的過程中告知一定不要輕信其他途徑的信息,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,進(jìn)一步提升外籍來華人員的金融服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),各家金融機(jī)構(gòu)精心準(zhǔn)備,周密安排,通過貼近活動(dòng)主題、展現(xiàn)地區(qū)文化特色的大型文藝節(jié)目吸引廣大客戶朋友們來到宣傳場(chǎng)地,以發(fā)放宣傳折頁、有獎(jiǎng)問答、參與游戲互動(dòng)、講解金融小故事等方式揭露非法金融廣告、非法金融中介、“代理維權(quán)”等不法行為的手段和特點(diǎn),多渠道、多樣式、有側(cè)重地進(jìn)行提示提醒。
期間,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)特別制作“保障金融權(quán)益 助力美好生活”宣傳展板、印制反詐小課堂、拒絕高利誘惑、老年人防騙等多種宣傳折頁,主動(dòng)為老百姓耐心解讀,充分讓金融消保知識(shí)“入心”“入腦”。其中中信銀行呼和浩特分行、光大銀行呼和浩特分行、蒙商銀行、金谷農(nóng)商銀行特別準(zhǔn)備了“金融知識(shí)大轉(zhuǎn)盤”“金融問答抽獎(jiǎng)箱”“消保圈圈樂”“移動(dòng)小課堂”等游戲互動(dòng),用寓教于樂的方式增強(qiáng)了活動(dòng)的參與感和趣味性,更在潛移默化中強(qiáng)化了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),有效提升了廣大群眾對(duì)金融知識(shí)的理解深度和記憶度。實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)普及與消費(fèi)者教育的雙重目標(biāo)。
此次活動(dòng),各金融機(jī)構(gòu)以生動(dòng)新穎、豐富多彩的內(nèi)容和形式,貼近人民群眾實(shí)際需求,充分利用資源優(yōu)勢(shì),因地制宜,開展獨(dú)具特色的金融宣傳?,F(xiàn)場(chǎng)共吸引包括特殊群體在內(nèi)的上百名社會(huì)公眾,得到了廣泛好評(píng)和一致認(rèn)可,切實(shí)提升金融消費(fèi)者和投資者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力。下一步,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)將有效發(fā)揮“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”職能作用,在全區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),推動(dòng)“金融消?!惫ぷ鞯纳钊腴_展,共同維護(hù)好金融消費(fèi)者和投資者合法權(quán)益,提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和金融安全觀念,樹立內(nèi)蒙古銀行業(yè)良好金融服務(wù)形象。