為響應(yīng)“為民辦實(shí)事”號(hào)召，不斷完善提升助老、助殘服務(wù)，交通銀行寧夏區(qū)分行銀川公園街支行積極踐行針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人特殊客戶的服務(wù)要求，為行動(dòng)不便的老年客戶上門辦理業(yè)務(wù)。

近日，交通銀行公園街支行接待了兩名客戶，客戶表明因父親患病，行動(dòng)不便，無(wú)法至網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，支行工作人員了解情況后，主動(dòng)前往客戶家中，為其辦理記名卡領(lǐng)用業(yè)務(wù)，解決了老年客戶因行動(dòng)不便無(wú)法親自到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的難題。此舉不僅提升了客戶的滿意度，也展現(xiàn)了支行在助老服務(wù)方面的貼心與高效。

交通銀行公園街支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，為更多特殊群體提供便捷、溫暖的金融服務(wù)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。

來(lái)源：交通銀行寧夏區(qū)分行