本網(wǎng)寶雞訊 今年以來(lái)，寶雞市太白縣行政審批服務(wù)局持續(xù)深化“放管服”改革，聚焦市場(chǎng)主體的新需求、新期盼，大力推廣“網(wǎng)上辦、自助辦、幫代辦、上門辦，打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)體系，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，凸顯“放管服”改革成效。

“網(wǎng)上辦”更舒心。持續(xù)優(yōu)化陜西省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能，推動(dòng)上線政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)4621個(gè)，全程網(wǎng)辦率達(dá)77.5%。依托“秦務(wù)員”APP、微信掃一掃等應(yīng)用，推進(jìn)太白縣“一碼辦事”個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)等創(chuàng)新應(yīng)用模式，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)智慧化服務(wù)水平。在流程優(yōu)化上做“減法”，建立健全線上線下一體化工作機(jī)制，在整合集成、持續(xù)精簡(jiǎn)上不斷提速，助力數(shù)字政府建設(shè)跑出加速度。

“自助辦”更放心。持續(xù)加強(qiáng)政務(wù)大廳、鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村便民服務(wù)站建設(shè)和資金投入，合理配置政務(wù)服務(wù)專區(qū)，設(shè)置自助服務(wù)一體機(jī)、自助查詢機(jī)、便民打印機(jī)等自助終端，逐步實(shí)現(xiàn)自助終端與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全面對(duì)接，所有網(wǎng)辦事項(xiàng)在線辦理、信息查詢、自主繳費(fèi)、結(jié)果送達(dá)等業(yè)務(wù)皆可自助辦理，為辦事企業(yè)群眾提供更為便捷、高效的“24小時(shí)不打烊”政務(wù)服務(wù)。

“幫代辦”更貼心。開(kāi)辟代辦幫辦服務(wù)專區(qū)，堅(jiān)持服務(wù)靠前，主動(dòng)作為。依托線上收件系統(tǒng)和企業(yè)、群眾申請(qǐng)，提供全流程幫辦代辦“一對(duì)一”“零距離”保姆式服務(wù)，做到精準(zhǔn)對(duì)接、省時(shí)省力，變“企業(yè)群眾跑”為“幫辦代辦員跑”，解決企業(yè)、群眾辦事過(guò)程中“門不清、路不熟、來(lái)回跑”等問(wèn)題。截至目前，提供幫代辦200余人次，各類業(yè)務(wù)咨詢答疑450余次，共收到各類評(píng)價(jià)342條，好評(píng)率為100%。

“上門辦”更暖心。以打造“小太幫辦”品牌為目標(biāo)，開(kāi)展窗口服務(wù)“提質(zhì)”行動(dòng)，深化“高效辦成一件事”改革，建立常態(tài)化走訪服務(wù)企業(yè)機(jī)制，全面推行無(wú)差別幫辦，主動(dòng)靠前服務(wù)，將登記服務(wù)送到家門口，變“坐等審批”到“上門服務(wù)”。深化政銀合作，精準(zhǔn)助企紓困，切實(shí)解決群眾、企業(yè)辦事“多次跑、多頭跑、來(lái)回跑”等問(wèn)題，把服務(wù)送到企業(yè)、群眾心坎上。截至目前，為困難群眾提供“上門辦”4次，為200余家企業(yè)提供“無(wú)差別幫辦”，“容缺辦”5件，辦理個(gè)體工商戶“一屏注銷”80余戶。

下一步，太白縣行政審批服務(wù)局將立足企業(yè)、群眾需求，以深化“放管服”改革為抓手，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、創(chuàng)業(yè)更順暢。