為更好提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，打通金融知識(shí)普及“最后一公里”，青島金融監(jiān)管局與青島市委社會(huì)工作部聯(lián)合構(gòu)建“金融消保+社會(huì)工作+志愿服務(wù)”教育宣傳新模式，并與中國(guó)人民銀行青島市分行、青島證監(jiān)局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)青島市金融消保志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的意見》，推動(dòng)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)成立金融消保志愿服務(wù)隊(duì)，為金融消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的金融知識(shí)普及、消費(fèi)維權(quán)和金融志愿服務(wù)。

陣地拓展延伸，金融觸角更寬廣

青島銀行“幸福鄰里”志愿服務(wù)隊(duì)與所在社區(qū)黨群中心高頻鏈接，深入開展黨建、共建合作，以反詐情景劇、防非小課堂、金融知識(shí)唱演等創(chuàng)新形式，積極宣傳防非反詐金融知識(shí)，用行動(dòng)守護(hù)鄰里的“錢袋子”，共組織志愿服務(wù)活動(dòng)814場(chǎng)，受眾人數(shù)達(dá)51075人次。

青島農(nóng)商銀行消保志愿服務(wù)隊(duì)依托在全市范圍內(nèi)打造15處“暖心驛站”，為騎手等戶外勞動(dòng)者提供取暖納涼、飲水歇腳和手機(jī)充電的溫暖港灣，服務(wù)外賣騎手、快遞員等新市民群體4000余人次，通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”結(jié)對(duì)子等方式，開展風(fēng)險(xiǎn)提示、以案說(shuō)險(xiǎn)等活動(dòng)120余次。

中國(guó)銀行青島市分行消保志愿服務(wù)隊(duì)設(shè)立移動(dòng)金融服務(wù)攤位，將金融服務(wù)搬進(jìn)社區(qū)、商圈、廟會(huì)大集等場(chǎng)所，讓居民在家門口即可享受便捷、專業(yè)的金融服務(wù)，累計(jì)開展服務(wù)活動(dòng)220余場(chǎng)，服務(wù)群眾超12000余人次。

對(duì)象分層覆蓋，消保發(fā)力更精準(zhǔn)

浦發(fā)銀行青島分行志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)青島海信小學(xué)、樺川路小學(xué)等中小學(xué)校園開展金融知識(shí)講座，內(nèi)容涵蓋誠(chéng)信與信用、金融消費(fèi)者權(quán)益以及如何識(shí)別和防范金融詐騙等，讓金融知識(shí)的種子在學(xué)生心中生根發(fā)芽，面向?qū)W生群體開展金融知識(shí)講座20余次，覆蓋學(xué)生2000余人。

人保財(cái)險(xiǎn)青島分公司志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)青島櫸林頤養(yǎng)院、萊西市康馨養(yǎng)老社區(qū)，通過情景模擬、互動(dòng)問答等形式，針對(duì)老年人容易遭遇的保健品推銷騙局、中獎(jiǎng)信息詐騙等詐騙手法，逐一剖析，并發(fā)放《老年人防詐騙手冊(cè)》，介紹防范技巧，讓老年人在輕松愉快的氛圍中掌握識(shí)破騙局方法，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。

德華安顧人壽青島分公司志愿服務(wù)隊(duì)與素食助老公益餐廳日善堂建立志愿合作關(guān)系，開展幫廚、反詐小課堂等志愿服務(wù)，為老人們講解購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品注意事項(xiàng)，提醒老年人防范“代理退保”陷阱，守護(hù)好自己的“錢袋子”，服務(wù)老年群眾500余人次。

新華人壽青島分公司金融消保志愿服務(wù)隊(duì)前往嶗山區(qū)小河?xùn)|村及平度東石家莊村、隋家村、河岔村等鄉(xiāng)村開展金融知識(shí)宣教活動(dòng)，通過設(shè)置金融知識(shí)宣傳攤位、開設(shè)金融學(xué)堂、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，向當(dāng)?shù)卮迕衿占盎A(chǔ)金融知識(shí)、識(shí)別洗錢風(fēng)險(xiǎn)和假幣騙術(shù)，共開展金融講座15次，發(fā)放宣傳資料1200余份，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢約750次。

注重結(jié)合融合，服務(wù)內(nèi)涵更豐富

交通銀行青島分行消保志愿服務(wù)隊(duì)在宣教活動(dòng)中融入“金融消保+非遺”元素。元宵佳節(jié)當(dāng)天，走進(jìn)歷史悠久的大鮑島文化街區(qū)，設(shè)立“非遺體驗(yàn)區(qū)”消保宣傳點(diǎn)，邀請(qǐng)非遺產(chǎn)傳承人現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作消保主題糖畫、福字拓印，吸引150余個(gè)家庭參與，創(chuàng)作“?！薄鞍病薄柏?cái)”主題糖畫作品200余幅，發(fā)放《姣姣說(shuō)成長(zhǎng)》宣傳手冊(cè)120本。

建設(shè)銀行青島市分行金融志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)即墨金口建行希望小學(xué)開展“公益支教”系列活動(dòng)，開發(fā)趣味金融課程“認(rèn)識(shí)人民幣”。

平安財(cái)險(xiǎn)青島分公司金融消保志愿服務(wù)隊(duì)聯(lián)合交警在青銀高速出口設(shè)置護(hù)航服務(wù)站點(diǎn)，提供接電、添加玻璃水、飲用水供應(yīng)、簡(jiǎn)易施救等免費(fèi)便利服務(wù)，為車主出行保駕護(hù)航，春節(jié)期間共服務(wù)市民和游客5000余人次。

新年新氣象，大道大有為。從隊(duì)伍組建到陣地搭建，從典型示范到普遍推廣，從大水漫灌到精準(zhǔn)滴灌，島城金融消保志愿服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)守正創(chuàng)新、提質(zhì)增效，努力打造金融消保志愿服務(wù)市域新高地。

（來(lái)源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)）