本網(wǎng)寶雞訊 近日，陜西省寶雞市太白縣行政審批服務(wù)局政務(wù)大廳收到群眾劉先生贈(zèng)送的一面印有“貼心用情暖人心 幫辦服務(wù)高效率”的致謝錦旗，這是今年以來收到的第二面錦旗。

據(jù)悉，劉先生因個(gè)人原因需注銷其名下登記的個(gè)體工商戶，但由于其在外地務(wù)工，無法到太白縣辦理營業(yè)執(zhí)照注銷業(yè)務(wù)，通過電話向窗口人員求助。在了解群眾難處后，窗口工作人員化身“政務(wù)服務(wù)員”全程為其代辦業(yè)務(wù)，通過電話指導(dǎo)、全程電子化提交、線上電子身份核驗(yàn)等方式，做到“不見面”“零跑腿”審批，幫助劉先生完成了注銷業(yè)務(wù)。

一面錦旗一份鼓勵(lì)，一份鼓勵(lì)一種責(zé)任，獲贈(zèng)錦旗既是對該局政務(wù)服務(wù)工作的認(rèn)可，更是一種鞭策。下一步，太白縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)踐行“小太幫辦”政務(wù)服務(wù)品牌理念，從群眾期待的“小愿望”理起，從事關(guān)群眾切身利益的“小事件”抓起、從影響群眾生產(chǎn)生活的“小事情”辦起、從造成群眾不滿的“小細(xì)節(jié)”改起、從群眾關(guān)注的“小問題”辦起，采取“主動(dòng)介入”“靠前服務(wù)”“容缺受理”等多項(xiàng)舉措，最大限度便民利企，持續(xù)提升企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感。