2025年1月17日，中國光大銀行舉辦首批“養(yǎng)老金融服務(wù)中心”集中揭牌儀式，中國光大銀行南京分行揚(yáng)州廣陵支行位列其中，這也是南京分行首家投入運(yùn)營的“養(yǎng)老金融服務(wù)中心”，標(biāo)志著分行養(yǎng)老金融服務(wù)再上新臺階。

為深入貫徹落實(shí)中央金融工作會議精神和黨中央、國務(wù)院關(guān)于實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的決策部署，光大銀行以“打造股份制銀行領(lǐng)先的養(yǎng)老金融綜合服務(wù)”為目標(biāo)，積極推進(jìn)養(yǎng)老金融各項工作。創(chuàng)建“養(yǎng)老金融服務(wù)中心”是該行開展養(yǎng)老金融工作的重要舉措之一，服務(wù)中心突出“升級軟硬件，助力老有所享”“提升專業(yè)服務(wù)，助力老有所依”“豐富產(chǎn)品供給，助力老有所養(yǎng)”“開展客戶活動，助力老有所安”四大特色，將有效滿足銀發(fā)客群的養(yǎng)老金融服務(wù)需求，致力于打造養(yǎng)老金融服務(wù)樣板間。

投入運(yùn)營后，揚(yáng)州廣陵支行按照光大銀行總行要求，組建敬老服務(wù)隊伍，針對行動不便的老年客戶可提供上門服務(wù)；配備針對老年客戶的智能終端，采用大字版、語音輔助、一鍵求助及“關(guān)懷模式”。同時，還配置了獲得資格認(rèn)證的養(yǎng)老規(guī)劃師，立足客戶全生命周期養(yǎng)老需求，為客戶提供覆蓋養(yǎng)老儲備規(guī)劃、資產(chǎn)優(yōu)化配置和個性化養(yǎng)老規(guī)劃的養(yǎng)老金融服務(wù)，助力客戶財富積累和保值增值。

揭牌儀式當(dāng)天，支行開展了“養(yǎng)老規(guī)劃”沙龍活動，由養(yǎng)老規(guī)劃師帶領(lǐng)老年客戶沉浸式感受“養(yǎng)老金融服務(wù)中心”的貼心服務(wù)。“適老服務(wù)驛站專區(qū)確實(shí)非常舒適、便利，充分考慮了我們老年人的需求。此外，養(yǎng)老規(guī)劃師能結(jié)合老年人的實(shí)際情況，提供了非常專業(yè)的資產(chǎn)配置建議，幫助我們做好養(yǎng)老規(guī)劃。我認(rèn)為光大銀行養(yǎng)老金融服務(wù)中心確實(shí)為老年人提供了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)?！眳⒓印梆B(yǎng)老規(guī)劃”沙龍活動的市民張老先生說。

展望未來，中國光大銀行南京分行將積極踐行“金融為民”初心，以首家“養(yǎng)老金融服務(wù)中心”為起點(diǎn)，充分發(fā)揮光大集團(tuán)“金融+實(shí)業(yè)”資源稟賦優(yōu)勢，圍繞“一個客戶、一個光大、一體化服務(wù)”協(xié)同目標(biāo)，共同致力于為老年客戶提供全方位、廣覆蓋、便捷式、特色化的養(yǎng)老綜合服務(wù)，以專屬服務(wù)環(huán)境、專屬團(tuán)隊、專屬產(chǎn)品、專屬活動平臺，讓銀發(fā)客群更有獲得感、幸福感和安全感。

來源：揚(yáng)州日報