本網(wǎng)訊 在個人住房貸款持續(xù)萎縮的背景下，工行廣安鄰水支行積極響應地方消費刺激計劃，緊抓產(chǎn)品利率優(yōu)惠窗口期，開展集中專項營銷，推進個貸業(yè)務生態(tài)化建設，取得良好成效。2025年1月，累計授信62戶、授信1818萬元，贏得口口相傳的市場效應。

鄰水客群數(shù)量較大，全縣轄有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，目標客群按每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15戶、授信450萬元測算，該細分客群授信總額可達1個多億，有業(yè)務空間。通過近2個月的持續(xù)走訪營銷，公務員、醫(yī)生教師、同業(yè)等客群已顯現(xiàn)口口相傳的市場效應。

支行十分注重客戶服務體驗，明確了“1311”工作原則，“1”是1次收單，避免客戶反復提供資料；“3”是3天審結(jié)，經(jīng)辦須在收單次日發(fā)起授信流程，并做好與上級行審查審批人員溝通，在3個自然日內(nèi)完成審批流程，第一時間向客戶反饋結(jié)果、上門指導使用；“1”是每月1次維護，不限于短（微）信、電話、上門等，確保維護連續(xù)性。同時，該行嚴格比對調(diào)查要點，做好資金用途合規(guī)性宣傳，明確嚴禁進入領(lǐng)域，加強貸后風險管理，從各環(huán)節(jié)把控風險。