氣象學(xué)家愛德華·洛倫茲,曾在1963年提出了如今已眾所周知的蝴蝶效應(yīng)。通俗介紹,即一只身處南美洲亞馬孫河流域、熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,就可能在兩周后引起北美德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。盡管在常人看來,這一可能性或許“略顯夸張”,但其所蘊含的哲理卻是毋庸置疑的。
就在近日,遠在大西洋東岸的華盛頓決策層,多方糾結(jié)于是否要在全美境內(nèi)封禁抖音海外版Tik Tok。一方面,聯(lián)邦最高法院1月17日裁定,對于Tik Tok“不賣就禁”的法律并不違憲;而另一方面,拜登政府以1月19日該法律生效的截止日期恰逢周末為理由,將這一“皮球”踢給了即將履新的特朗普政府;而特朗普本人,則傾向于至少目前保留Tik Tok。
注:上圖為近日APP小紅書隨機界面。
面對后續(xù)的不確定性,這一次Tik Tok倒沒有抱有幻想、妥協(xié)退讓,而是按計劃在1月19日“不賣就禁”法律生效的截止日期,已主動向其1.7億該國內(nèi)用戶暫時關(guān)閉了應(yīng)用程序。
這樣一來,本次事件就促使一批俗稱的“TikTok難民”,轉(zhuǎn)而落腳至在國內(nèi)頗為流行的另一款A(yù)PP小紅書。一方面,掀起了一股中美網(wǎng)民關(guān)于各項生活成本等的“對賬熱”;另一方面,包括平安銀行、招商銀行、興業(yè)銀行和廣發(fā)銀行等一批銀行,可能也發(fā)現(xiàn)了商機、及時掘金這一新熱點,紛紛推出了英文等的服務(wù)介紹,蝴蝶效應(yīng)顯露無余。
傳統(tǒng)以女生為主、分享精致生活
APP小紅書,在此前也是國內(nèi)一款較為流行的應(yīng)用;主要用戶為一些年輕、時尚的女生,并在這一平臺分享自己日常的衣食住行及美妝等內(nèi)容。
在如今的時代,流量也是一種重要的資源和價值,就跟抖音/Tik Tok類似,任何APP社交平臺只要得到一定程度的普及和流行,就必然會產(chǎn)生一個完整的生態(tài)鏈,并會有多方發(fā)掘其中的商業(yè)價值。無論是直播、帶貨、還是廣告,都是流量變現(xiàn)的常見方式之一。
盡管銀行業(yè)是相對傳統(tǒng)、審慎的,但銀行業(yè)也是積極、進取的。事實上,在零售業(yè)務(wù)的營銷促動下,如平安銀行、招商銀行、興業(yè)銀行和廣發(fā)銀行等等,早已在小紅書這一平臺扎根設(shè)點,面向時尚女性,推廣自身業(yè)務(wù)。畢竟,很多時候女生更愿意為了“美”而消費;而本次,這些機構(gòu)似乎也敏銳地把握了這一歷史性的時點,及時推出了英文介紹、可能也是面向這些“TikTok難民”做自身的內(nèi)容推廣。
注:上圖為近日平安銀行、廣發(fā)銀行在APP小紅書的介紹內(nèi)容。
據(jù)機構(gòu)之家查閱,在數(shù)家主流的以信用卡/零售業(yè)務(wù)相對見長的全國性股份制商業(yè)銀行中,平安銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行和招商銀行等均在日前推出了相關(guān)的內(nèi)容。
考慮到“TikTok難民”以大洋彼岸為主,但也有其它海外國家用戶,故而廣發(fā)銀行的介紹采用了多語種策略,其它的則以英語為主;同時,招商銀行的表述相對更為直接,直接提及了”Dear TT friends”,而興業(yè)銀行則是提及“TT Panda fans”。故而,本次多家銀行在小紅書推出的外語介紹,主要還是針對本次的“TikTok難民”轉(zhuǎn)戰(zhàn)小紅書,而及時推出的服務(wù)。
免簽政策將助力銀行零售業(yè)務(wù)增長
無論如何,平安銀行等幾家銀行,及時在小紅書上推出外語零售業(yè)務(wù)、特別是信用卡業(yè)務(wù)介紹,也是一種及時應(yīng)對之舉。
據(jù)新浪財經(jīng)內(nèi)容介紹,近期小紅書國際版、曾持續(xù)在87個國家登上App Store的免費排行榜第一,其中就包括美國、加拿大、澳大利亞、英國、意大利等;同時,在這批外國網(wǎng)友中也掀起了漢語熱,某語言平臺學(xué)習(xí)人數(shù)暴增216%。
目前來看,由于首批海外的“TikTok難民”剛登陸小紅書的新世界不久,更多的是對另一個世界的新鮮感、可能更多的還是熟悉和“對賬”;同時后續(xù)的“登陸“高潮還未到來。
邏輯上來看,只有先熟悉小紅書、然后對于國內(nèi)用戶所展示的各類生活片段心生向往;這些“TikTok難民”才會計劃來國內(nèi)旅行、工作;然后才有可能產(chǎn)生零售或是信用卡銀行業(yè)務(wù)需求。
故而站在銀行角度來看,當(dāng)前英文等的服務(wù)內(nèi)容、關(guān)注度暫時不高也是值得理解的。上述四家銀行的內(nèi)容暫時還不溫不火;即使瀏覽量最好的招商銀行,其內(nèi)容截至撰稿時也僅有409個點贊、171條評論。
注:上圖為近日招商銀行、興業(yè)銀行在APP小紅書的介紹內(nèi)容。
機構(gòu)之家認(rèn)為,除了英文等外語的業(yè)務(wù)推廣,固然需要有個過程和時間;但另一方面,免簽政策的助力也不可或缺。
眾所周知,為了進一步擴大對外改革開放,同時讓更多老外通過親身游歷而對我國的社會現(xiàn)狀有一個更客觀的了解;近年來我國的互相免簽、單方面免簽政策在不斷推進。除了落實與新加坡、馬來西亞和泰國等較為友好國家的互相免簽;我國也對歐洲的德國、法國、意大利,以及亞太地區(qū)的韓國、日本、新西蘭和澳大利亞等數(shù)十國實行了單方面的免簽政策。
畢竟,本輪的“TikTok難民”可能還是以大洋彼岸的國度為主;即使這些潛在客戶通過一段時間在小紅書上的了解,而在主觀上心生向往,期盼來我國旅游、工作,但簽證還是一個有待解決的現(xiàn)實問題。畢竟,有了單方面免簽的便利之后,韓國人才擠爆了上海的街頭。
(來源: 機構(gòu)之家)