歲末年初，光大銀行蘇州分行特針對(duì)老年人群體，策劃了一整月的系列服務(wù)活動(dòng)，涵蓋了示范適老網(wǎng)點(diǎn)打造、香道活動(dòng)、合唱排練、金融知識(shí)微沙龍等項(xiàng)目，旨在為老年人打造一個(gè)老有所依、老有所樂的溫馨家園。

示范適老網(wǎng)點(diǎn)傾情打造。為改善老年客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)，光大銀行蘇州分行積極推進(jìn)蘇州地區(qū)銀行業(yè)文明規(guī)范適老化網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作。光大銀行蘇州分行轄屬濱河路支行作為年度示范網(wǎng)點(diǎn)，完成了全面的改造，包括安裝廁所扶手、設(shè)置等候區(qū)輔助設(shè)施，滿足老年人需求；設(shè)立“尊老公益區(qū)”和“活動(dòng)中心”，配備助聽器、血壓儀等設(shè)備，并增加健康閱讀專區(qū)，定期舉辦金融知識(shí)講座；整合資源提供養(yǎng)老、旅游、健康管理服務(wù)；引入大字版自助設(shè)備界面，方便老年人辦理業(yè)務(wù)。這些改造不僅提升了網(wǎng)點(diǎn)的適老化服務(wù)水平，也為其他網(wǎng)點(diǎn)樹立了典范。

支行“老年人興趣班”火熱招生。光大銀行蘇州分行轄屬干將路支行在二樓辟出一百平方米的空間，特設(shè)“老年人興趣班”，涵蓋書法、繪畫、園藝、香道等多項(xiàng)服務(wù)，旨在讓老年人掌握新技能，享受充滿活力的退休生活。其中，香道課程吸引了眾多老年客戶，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，大家學(xué)習(xí)了品香與制香技藝，深刻體驗(yàn)了中華傳統(tǒng)文化的深厚底蘊(yùn)。

老年大學(xué)金融知識(shí)微沙龍精彩舉辦。近期，光大銀行蘇州分行轄屬金閶支行的志愿者們深入姑蘇區(qū)老年大學(xué)，舉辦了一場專門針對(duì)老年人的金融知識(shí)微型沙龍活動(dòng)。該支行的資深金融專家向大家詳細(xì)講解了存款保險(xiǎn)以及如何防范詐騙的相關(guān)知識(shí)，通過具體案例的分析和互動(dòng)式的問答環(huán)節(jié)，有效提升了老年人的防范意識(shí)。此外，志愿者們還陪伴老年人參與合唱排練，不僅豐富了他們的知識(shí)，也為他們帶來了愉悅的陪伴時(shí)光。

下階段，光大銀行蘇州分行將不斷優(yōu)化和創(chuàng)新適老化服務(wù)舉措，為老年客戶提供更多的溫暖和關(guān)懷，用心用情書寫?zhàn)B老金融大文章。

來源：光大銀行蘇州分行