隨著新一輪科技革命和產業(yè)變革的不斷深入，數字金融，已成為助力金融強國建設的強大動能。浦發(fā)銀行深刻把握中國人民銀行等七部門聯合印發(fā)的《推動數字金融高質量發(fā)展行動方案》，以數據要素和數字技術為關鍵驅動，加快推進數智化轉型，不斷提高金融服務的便利性，更好賦能實體經濟高質量發(fā)展。

12月18日，浦發(fā)銀行在滬舉辦“數字金融服務暨‘浦惠來了’‘手機銀行’煥新”發(fā)布會，聚焦“數智新浦發(fā)· 雙核芯服務”，推出數字金融綜合服務體系并煥新發(fā)布“浦惠來了”APP和“手機銀行2025”。

浦發(fā)銀行黨委書記、董事長張為忠表示，浦發(fā)銀行始終堅持金融服務實體經濟的根本宗旨和以人民為中心的發(fā)展思想，以數據要素和人工智能為代表的數字技術為關鍵驅動，加快推進數智化戰(zhàn)略實施，聚焦五大賽道，構建“五數”經營新模式，推進數字化、線上化、平臺化、生態(tài)化發(fā)展，聚力打造“浦惠來了”和“手機銀行”兩大核心平臺，發(fā)揮平臺連接客戶、聚合需求、開放共享的特性，構筑新型經營組織方式和服務模式，切實提升浦發(fā)銀行對長尾客戶的服務質量和服務能力，為浦發(fā)銀行高質量發(fā)展注入“芯”動力，推動數字經濟新發(fā)展。

發(fā)布會上，浦發(fā)銀行推出了“數字金融服務體系”。據介紹，該體系以“智、簡、融、惠”為核心。一是以數據技術之“智”，強化數字金融發(fā)展基座。以“AI+KI”為數字金融服務的創(chuàng)新發(fā)力方向，釋放數據要素乘數效應。二是以服務流程之“簡”，彰顯數字金融為民初心。聚焦運營流程和客戶旅程，運用數字技術開展“端到端”的“流程簡化”，提升服務效率和用戶體驗。三是以多元生態(tài)之“融”，提升數字金融服務效能。以數據為橋梁，以平臺為鏈接，將用戶服務擴展到“金融+非金融”的綜合生態(tài)之中。四是以陪伴服務之“惠”，拓寬數字金融觸達邊界。創(chuàng)新智能服務模式，打通成本邊界和效率邊界，使金融服務惠及更廣大客戶群體。

同時，發(fā)布會上，浦發(fā)銀行煥新發(fā)布了“浦惠來了”APP、“手機銀行2025”。據了解，“浦惠來了”APP打造“芯”貸款、“芯”交易、“芯”生態(tài)、“芯”成長、“芯”陪伴等“五芯”服務，致力于為中小微客群和個體工商戶提供一站式、綜合化、智能化服務平臺?！笆謾C銀行2025”則以用戶體驗“零距離”、智能服務“一站式”、財富陪伴“全旅程”為主要方向，以技術驅動金融服務升級。

活動現場，圍繞“人工智能”和“數字金融”，華為思想研究院院長潘少欽、中國人民大學中國普惠金融研究院院長貝多廣做了主題分享。浦發(fā)銀行還與上海數據集團旗下三家子公司簽署數字金融戰(zhàn)略合作協議、攜手數字金融合作伙伴開啟“嘉年華”活動，旨在以數字金融為鏈接，與各類生態(tài)合作伙伴共享共建、共創(chuàng)共贏，打造平臺生態(tài)融合的數字金融服務新范式。

“立潮頭，‘浦’新篇，金融為民踐初心，數智驅動向未來?！逼职l(fā)銀行表示，將始終牢記使命擔當，認真踐行金融服務的政治性、人民性，扎實做好數字金融大文章，助力數字經濟高質量發(fā)展，為“數字中國”和上海“五個中心”建設做出新貢獻。

來源：中國金融新聞網