本網(wǎng)漢中訊 近日，在工行漢中分行勞動(dòng)西路支行的大廳里，一位市民滿臉愁容地走向柜臺(tái)，咨詢兌換零鈔問(wèn)題。

經(jīng)了解，這位市民經(jīng)營(yíng)著一家小型便利店，日常收款中積攢了大量零錢(qián)，現(xiàn)急需兌換成整鈔以便結(jié)算貨款和進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)。柜員見(jiàn)狀，立即開(kāi)始工作，首先仔細(xì)清點(diǎn)客戶帶來(lái)的零錢(qián)，將不同面額的硬幣和紙幣分別歸類整理，同時(shí)還耐心地與客戶交流，了解其業(yè)務(wù)需求和兌換零錢(qián)的用途，以便提供更貼心的服務(wù)。過(guò)程中，該柜員發(fā)現(xiàn)部分硬幣有粘連或污損的情況，但他并未抱怨，而是找來(lái)工具，小心地清理和分離，確保每一枚硬幣都能準(zhǔn)確計(jì)數(shù)。

經(jīng)過(guò)近半個(gè)小時(shí)的忙碌，清點(diǎn)和兌換工作才完成。客戶接過(guò)嶄新的整鈔，臉上露出了滿意的笑容，對(duì)柜員連聲道謝。該支行負(fù)責(zé)人表示，作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，他們始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。