零售、對公“兩手抓”,銀行備戰(zhàn)2025年“開門紅”

2024-11-08 18:12:14

開局關乎全局,為盡早搶占市場,已有銀行開始行動,在做好2024年度收官部署的同時,全力迎戰(zhàn)2025年“開門紅”。11月6日,調查發(fā)現(xiàn),今年銀行仍將目光聚焦至存貸領域,在個人零售層面“多點開花”,重點營銷存款、理財、消費貸、銀保等產(chǎn)品;在對公層面,聚焦服務實體經(jīng)濟領域,持續(xù)加大對制造業(yè)、鄉(xiāng)村振興、中小微企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)等重點領域的融資支持力度。

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零售“多點開花”

“開門紅”是銀行一年一度的重頭戲,不久前,李楊(化名)所在的銀行剛剛結束“開門紅”總動員,拿到了新的任務指標?!般y行非常重視‘開門紅’的業(yè)績考核,從老客戶的維護到新客戶的開發(fā),每一個環(huán)節(jié)都制定了詳盡的計劃,為了激發(fā)團隊成員的積極性,還特別設置了績效獎勵機制?!崩顥罘Q。

銀行的“開門紅”時間較長,往往會持續(xù)到次年3月末,李楊所在的銀行根據(jù)任務完成率來調整績效系數(shù),對于表現(xiàn)不佳的團隊而言,若任務完成率低于70%,則不參與績效分配。

幾年前,上調存款利率、發(fā)放優(yōu)惠券是銀行常見的“開門紅”營銷方式,不過,從目前的情況來看,上調存款利率的銀行寥寥。一位銀行業(yè)分析人士指出,為了控制資金成本,現(xiàn)階段銀行不再單純依賴上調存款利率來吸引客戶,取而代之的是,許多銀行更加注重服務創(chuàng)新和客戶體驗的提升。例如,推出線上理財產(chǎn)品、智能投顧服務等,以滿足不同客戶的投資需求。

也有部分銀行加大了對高凈值客戶的維護力度。通過提供專屬的理財顧問服務、高端客戶活動等方式,增強客戶黏性,提高客戶滿意度。有銀行客戶經(jīng)理透露,“‘開門紅’期間,我行將舉辦金融知識講座、理財小課堂等,歡迎客戶前來參加”。在發(fā)布活動參與信息的同時,這位客戶經(jīng)理隨即營銷了行內的理財產(chǎn)品,這些產(chǎn)品均有低波穩(wěn)健特質,主要投資于貨幣市場工具、債券等債權類資產(chǎn)。

可以看出,當前銀行的“開門紅”營銷策略更加多元化和精細化,不僅關注短期的業(yè)績指標,更注重長期的客戶關系和品牌建設。素喜智研高級研究員蘇筱芮表示,低利率時代到來,銀行2025年“開門紅”需要結合自身的增長策略,在個人、對公領域做好業(yè)務布局,此外,發(fā)力理財代銷、保險代銷等中間業(yè)務確實也是一種思路,能夠豐富銀行收入結構,但需要在營銷的同時做好產(chǎn)品信息披露及金融消費者權益保護。

正如博通咨詢金融行業(yè)首席分析師王蓬博所言,對銀行來說,“開門紅”期間,應根據(jù)市場需求,推出具有吸引力的消費貸款產(chǎn)品。聚焦信用卡業(yè)務,增加信用卡的權益,如提供更多的消費返現(xiàn)、積分兌換高價值商品、機場貴賓廳服務等。

對公持續(xù)發(fā)力

不止零售,對公業(yè)務也是銀行發(fā)力的重點。近日,包括天柱農(nóng)商行、貴定農(nóng)商行、蒙山農(nóng)商行、黃平農(nóng)商行在內的多家銀行召開了2025年“開門紅”啟動會,在會議上,有銀行透露了下一步對公業(yè)務的布局方向。

例如,黃平農(nóng)商行提到,貸款業(yè)務方面,要堅守支農(nóng)支小定位,加大有效信貸投放,穩(wěn)住貸款市場,持續(xù)增厚“三農(nóng)”底色,并全力滿足各類消費需求。

談及下一步對公信貸投放領域,一位股份制銀行相關人士指出,“雖然我行‘開門紅’工作還未啟動,但對公領域投放的目標不會變,仍然會重點支持實體經(jīng)濟的發(fā)展。具體來說,將加大對制造業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)和綠色經(jīng)濟的支持力度,特別是那些符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向的企業(yè)”。在近日舉辦的三季度業(yè)績說明會上,也有銀行管理層透露,接下來,提前安排2025年度“開門紅”工作,緊鑼密鼓找客戶、抓投放,資產(chǎn)端靠前發(fā)力,提前儲備好項目投放儲備。

當保息差、穩(wěn)營收成關鍵詞,銀行如何求變求新做好“開門紅”?光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華指出,在“開門紅”過程中,銀行需要平衡風險管理、收益水平和業(yè)務拓展。目前看,國內銀行業(yè)將圍繞金融五篇大文章,加大實體經(jīng)濟薄弱環(huán)節(jié)、重大信心領域支持。從國內經(jīng)濟環(huán)境、政策導向看,設備更新與消費品以舊換新等促消費政策效果釋放,小微、“三農(nóng)”等薄弱環(huán)節(jié),制造業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)、綠色經(jīng)濟、重點基建項目建設,穩(wěn)樓市相關領域等都需要信貸支持。

王蓬博認為,接下來,制造業(yè)升級換代領域將是重點,特別是高端裝備制造、智能制造裝備、新能源汽車制造等細分領域。此外,包括新一代信息技術(如人工智能、大數(shù)據(jù)、5G通信等)、生物技術、新能源、新材料、高端裝備、新能源汽車、綠色環(huán)保以及航空航天、海洋裝備等產(chǎn)業(yè)也應該重點關注。涉及民生領域和綠色低碳領域的項目同樣不容忽視。例如,教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等基礎設施建設。這些領域的項目不僅具有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,還具備顯著的社會效益。

“就對公業(yè)務而言,制造業(yè)、專精特新等確實是當下熱門的投放方向”,蘇筱芮進一步指出,一方面是銀行機構充分響應政策精神的重要體現(xiàn),另一方面此類企業(yè)也是實體經(jīng)濟的重要構成。在當前市場背景下,考慮到降本增效,銀行尤其是中小銀行需要考慮充分運用自身線上、線下渠道,將“開門紅”相關產(chǎn)品規(guī)則清晰傳達給客戶;此外,還可以挖掘存量客戶的更多需求,與異業(yè)合作伙伴在合適的場景之下實施交叉營銷等。

來源:北京商報

責任編輯:王立釗

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