本網寶雞訊 今年以來，寶雞市太白縣行政審批服務局深入推進“放管服”改革，以“制度創(chuàng)新+數字賦能”雙向驅動，統籌“線上一網”“線下一門”“熱線一號”三種渠道，持續(xù)打造“小太幫辦”政務服務品牌，提升數字化政務服務水平。

審批智能化。依托政務服務網上平臺、“秦務員”APP等申報線上審批，實現審批流程的數字化、信息化，226項政務服務事項100%實現“網上辦”“掌上辦”，公共場所衛(wèi)生許可、個體工商戶申請等高頻服務事項實現自助辦理。推廣使用“碼上辦”、“一鍵辦”，最多跑一次事項占比可達93.4%，審批時限壓減83%。

流程精簡化。全面落實“證照分離”改革，開展政務服務“方式、機制、措施、創(chuàng)新”做“加法”、行政審批“減程序、減時限、減材料、減跑動”做“減法”，將企業(yè)開辦、企業(yè)簡易注銷壓縮至1個工作日內完成，縮短時限50%，政府投資項目建議書審批由原來的5個工作日壓縮為當場辦結，項目可行性研究報告、初步設計審批由原來的20個工作日壓縮為1個工作日。

服務精細化。對證照變更申報的同類審批事項做好“一網、一門、一次”服務，開展“預約辦、一起辦、協同辦”，實行“就近辦、加班辦、容缺辦”。通過網上在線提交申請資料、審核審批、郵寄送達等創(chuàng)新方式，提升審批速度，讓群眾少跑腿。不斷完善縣、鎮(zhèn)、村三級政務服務體系，委托下放營業(yè)執(zhí)照注冊、登記、變更、注銷等事項，實現高頻事項辦理 7個鎮(zhèn)44個村2個社區(qū)全覆蓋。持續(xù)推進“政銀合作”，在全縣設置15個企業(yè)營業(yè)執(zhí)照代辦點，全力打造“15分鐘政務服務圈”。

辦事貼心化。開展幫辦代辦，推行證前指導，通過電話咨詢、預約上門服務，實地指導企業(yè)規(guī)范生產經營場所布局，避免企業(yè)盲目投入和不必要浪費。通過政務服務“好差評”系統等多維度收集企業(yè)和群眾咨詢反饋信息，目前累計接受電話咨詢、線上咨詢800余件、各類評價1100余條，服務滿意度100%，評價整改率100%，以評價倒逼政務服務水平提升，切實解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問題。

下一步，太白縣行政審批服務局將立足企業(yè)發(fā)展所需，提升涉企服務供給能級。圍繞企業(yè)全生命周期、產業(yè)全鏈條，從“一件事”角度，在精準服務、個性服務、衍生服務上下功夫，推動線上線下、共性個性服務集成供給，為企業(yè)提供套餐式的整體方案、終端方案，謀劃打造一批特色服務場景，優(yōu)化要素保障，助力企業(yè)扎根、發(fā)展、壯大。