近日，陽光人壽內(nèi)蒙古分公司總經(jīng)理室潘鶴前往陽光人壽呼倫貝爾中支，針對所轄3家機(jī)構(gòu)的主管展開了一場關(guān)于《金融消費(fèi)者八大權(quán)益》的深入宣導(dǎo)與培訓(xùn)。此次活動旨在進(jìn)一步強(qiáng)化公司內(nèi)部對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)意識，并全面提升服務(wù)質(zhì)量。

會上，潘鶴重點(diǎn)闡述了《金融消費(fèi)者八大權(quán)益》的核心內(nèi)容，他明確指出，作為專業(yè)的金融服務(wù)提供者，必須充分尊重并保障金融消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。他強(qiáng)調(diào)，任何違背消費(fèi)者意愿，采用強(qiáng)制、誤導(dǎo)等手段推銷金融產(chǎn)品的行為都是嚴(yán)格禁止的。這一觀點(diǎn)不僅體現(xiàn)了公司對消費(fèi)者權(quán)益的高度重視，也彰顯了公司誠信經(jīng)營、以客戶為中心的服務(wù)理念。

針對當(dāng)前新產(chǎn)品學(xué)習(xí)及老產(chǎn)品退市的關(guān)鍵時(shí)期，潘鶴特別提醒主管們，作為保險(xiǎn)代理人，必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得以非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品名義進(jìn)行宣傳。他明確指出，炒作“限售、限時(shí)、限量”等概念，以及以銀行存款、理財(cái)產(chǎn)品等其他金融產(chǎn)品名義宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品的行為，都是嚴(yán)重違反公司規(guī)定和法律法規(guī)的。

此外，潘鶴還強(qiáng)調(diào)了金融知識宣教工作的重要性。他指出，通過宣教活動，可以有效提升金融消費(fèi)者的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力，進(jìn)而提高消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和誠實(shí)守信意識。這不僅能夠幫助消費(fèi)者做出更加明智的金融決策，也有助于構(gòu)建一個(gè)更加和諧、穩(wěn)定的金融市場環(huán)境。

通過此次培訓(xùn)，主管們不僅加深了對金融消費(fèi)者八大權(quán)益的理解，還明確了在未來的工作中應(yīng)如何更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。他們表示，將把學(xué)到的知識和理念應(yīng)用到實(shí)際工作中，為消費(fèi)者提供更加專業(yè)、透明和貼心的服務(wù)。

今后，陽光人壽內(nèi)蒙古分公司將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加安全、放心的金融環(huán)境。同時(shí)，公司也將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和管理，確保每一位員工都能嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。