9月12日，2024年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”）開幕。作為中國(guó)擴(kuò)大開放的重要窗口，在服貿(mào)會(huì)國(guó)家會(huì)議中心綜合展上，筆者感受到了我國(guó)在“引進(jìn)來(lái)”“走出去”方面的服務(wù)新舉措，以及外國(guó)參展商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。

助力企業(yè)“走出去”

各大平臺(tái)展示“獨(dú)門絕技”

服務(wù)中小企業(yè)“出?！保墙衲昃C合展的一個(gè)亮點(diǎn)。京東集團(tuán)、螞蟻集團(tuán)、亞馬遜、Shopee、谷歌……多家電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)站，紛紛推出了自己服務(wù)企業(yè)“出?！钡莫?dú)門絕技。

2019年京東國(guó)際開始布局“出?！睒I(yè)務(wù)。京東物流國(guó)際物流事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)筆者表示，多年來(lái)，京東物流已經(jīng)進(jìn)入18個(gè)國(guó)家核心地區(qū)，建立了近100萬(wàn)平方米海外倉(cāng)，將中國(guó)成熟的物流供應(yīng)鏈技術(shù)方案，服務(wù)眾多中國(guó)“出?！逼放萍昂Ｍ獗就疗放?。“外貿(mào)企業(yè)除了可以使用我們的海外倉(cāng)，還可以使用鐵海聯(lián)運(yùn)、跨境卡車等物流服務(wù)，我們提供了從源頭工廠一直到海外市場(chǎng)的‘一站式’服務(wù)?！痹撠?fù)責(zé)人表示。

目前京東物流國(guó)際正在發(fā)力產(chǎn)業(yè)帶，通過(guò)產(chǎn)地直發(fā)模式，支持地方特色產(chǎn)品“走出去”?！耙恍┥碳覜](méi)有做過(guò)外貿(mào)，面臨海外銷售渠道、物流等多方面問(wèn)題，我們可以提供從原產(chǎn)地到海外的物流運(yùn)輸，包括后續(xù)倉(cāng)儲(chǔ)，乃至介紹對(duì)接下游渠道，是真正的‘一站式’跨境供應(yīng)鏈服務(wù)。”上述負(fù)責(zé)人表示。

走近螞蟻集團(tuán)展臺(tái)“助力中小企業(yè)出?！睅状蟠笞志陀橙胙酆煛Ｎ浵伡瘓F(tuán)工作人員對(duì)筆者表示，今年展臺(tái)主要展示了集團(tuán)旗下的萬(wàn)里匯，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，就可以完成從平臺(tái)、收款、賬戶、付款、到最后的結(jié)匯或者換匯等一系列服務(wù)，即“一個(gè)賬戶，全球收付”。

“一些外貿(mào)企業(yè)或者國(guó)外商家要進(jìn)行換匯，就要通過(guò)很多不同的電商平臺(tái)，再經(jīng)過(guò)國(guó)際、國(guó)內(nèi)銀行來(lái)回轉(zhuǎn)換，非常麻煩。萬(wàn)里匯對(duì)接的是全球的一些主流的電商品牌，包括亞馬遜、沃爾瑪?shù)龋绻锌蛻粼谶@些電商平臺(tái)上購(gòu)買了東西，商家通過(guò)萬(wàn)里匯平臺(tái)，可以將收款通過(guò)金融機(jī)構(gòu)直接進(jìn)行提現(xiàn)或者換匯。”該工作人員表示，另外，我們?cè)趪?guó)內(nèi)外都有物流倉(cāng)，還有廣告營(yíng)銷渠道，可以讓商家通過(guò)萬(wàn)里匯這一個(gè)平臺(tái)，完成一系列服務(wù)，助力海外的商家更好的運(yùn)轉(zhuǎn)。

提高外籍人士支付便利性

讓在中國(guó)不再“有錢難花”

剛走過(guò)國(guó)家會(huì)議中心安檢入口，引入眼簾的就是2024年服貿(mào)會(huì)設(shè)置了入境支付便利專項(xiàng)服務(wù)臺(tái)。據(jù)悉，為便于境外來(lái)賓參加服貿(mào)會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)更便利的移動(dòng)支付，服貿(mào)會(huì)攜手騰訊微信支付首次設(shè)立該展臺(tái)。

“這次我們展示的核心業(yè)務(wù)是‘外卡內(nèi)綁’?！蔽⑿胖Ц锻饪I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人秦天雄在接受筆者采訪時(shí)表示，之前外籍人士來(lái)中國(guó)后，需要花很多時(shí)間辦理一張中國(guó)銀行卡，而且還需要滿足一定要求才能辦理。我們的產(chǎn)品在優(yōu)化升級(jí)后，可以讓外籍人士直接用自己家鄉(xiāng)的銀行卡，輕松綁定在中國(guó)的移動(dòng)支付上。目前，微信支付已經(jīng)和全球六大國(guó)際卡組織的7個(gè)品牌的銀行卡建立合作，基本支持所有外籍人士的銀行卡綁定。

秦天雄表示：“我們做這項(xiàng)產(chǎn)品升級(jí)的初衷，一方面是為了更好讓外籍人士感受中國(guó)支付的便利性，另一方面，我國(guó)正在不斷擴(kuò)大開放，優(yōu)化外商來(lái)華營(yíng)商環(huán)境，我們非常希望外籍人士無(wú)論是來(lái)華旅游，還是從事商務(wù)活動(dòng)，都能感受到中國(guó)營(yíng)商環(huán)境的便利性。”

自去年以來(lái)，我國(guó)持續(xù)提升境外人士的跨境支付體驗(yàn)，讓在中國(guó)不再“有錢難花”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，將近400萬(wàn)入境人士使用了移動(dòng)支付，實(shí)際交易筆數(shù)超7000萬(wàn)筆，金額100余億元。

2024年3月7日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，著力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系，為老年人、外籍來(lái)華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的支付服務(wù)。

“產(chǎn)品從去年上線至今，交易金額和交易筆數(shù)有約4倍的增長(zhǎng)。未來(lái)，我們將通過(guò)一些營(yíng)銷方式，承擔(dān)一部分用戶支付手續(xù)費(fèi)等方式，讓他們?cè)谥袊?guó)享受更加絲滑的服務(wù)?！鼻靥煨壅f(shuō)。

除了支付平臺(tái)，銀行機(jī)構(gòu)也不斷創(chuàng)新，優(yōu)化支付服務(wù)，以提升外籍人員的支付體驗(yàn)和便利性。走到中國(guó)銀行的展臺(tái)前，筆者看到一位外籍參展商正在自助兌換機(jī)前進(jìn)行換匯。

據(jù)筆者了解，中國(guó)銀行承辦了首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓的境外來(lái)賓支付服務(wù)中心建設(shè)，在服貿(mào)會(huì)上，中國(guó)銀行展區(qū)上再現(xiàn)了該服務(wù)中心的場(chǎng)景。中國(guó)銀行工作人員向筆者介紹，中國(guó)銀行主要是聚焦外籍來(lái)華人員支付難點(diǎn)堵點(diǎn)，從支付環(huán)境等四個(gè)方面，為外籍來(lái)華的人士提供便利化的服務(wù)。截止到8月份，首都T3航站樓的境外來(lái)賓支付服務(wù)中心已經(jīng)接待了客戶2萬(wàn)余人次，ATM機(jī)受理外卡取現(xiàn)已經(jīng)超萬(wàn)筆，自助兌換受理外幣現(xiàn)鈔兌換超過(guò)3000筆，切實(shí)為外籍來(lái)華人員提供便利化服務(wù)。

外國(guó)展商爭(zhēng)相秀“肌肉”

探求合作潛力

綜合展國(guó)別展區(qū)，在今年服貿(mào)會(huì)上，共85個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織以國(guó)家政府或總部名義辦展或辦會(huì)，其中，法國(guó)、葡萄牙、尼日利亞等13個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織首次獨(dú)立線下設(shè)展。

今年，澳大利亞首次在服貿(mào)會(huì)上組建國(guó)家展團(tuán)。在澳大利亞國(guó)家展團(tuán)開館儀式上，澳大利亞駐華大使館商務(wù)公使戴德明表示，服貿(mào)會(huì)為展示澳大利亞服務(wù)業(yè)的生機(jī)和創(chuàng)新提供了更多的機(jī)會(huì)，中國(guó)是澳大利亞最大的貿(mào)易合作伙伴，并且在可預(yù)見的未來(lái)仍將如此。

“這是我第一次參加服貿(mào)會(huì)，澳洲會(huì)計(jì)師公會(huì)今年也是首次參展?！卑闹迺?huì)計(jì)師公會(huì)2024年度全球會(huì)長(zhǎng)兼董事會(huì)主席戴賓圖在接受筆者采訪時(shí)表示，服貿(mào)會(huì)為我們提供了一個(gè)重要平臺(tái)，更好地促進(jìn)合作，并推動(dòng)跨境專業(yè)交流。借助服貿(mào)會(huì)這一平臺(tái)，我們希望展示澳洲會(huì)計(jì)師公會(huì)在會(huì)計(jì)和金融領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，從而更加全方位立體地展現(xiàn)我們作為全球領(lǐng)先的專業(yè)會(huì)計(jì)團(tuán)體。

“除此之外，服貿(mào)會(huì)也為我們提供了一個(gè)展示我們?cè)贓SG和技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)。”戴賓圖表示，另外，在此次參會(huì)期間，我們將與多個(gè)本地的專業(yè)服務(wù)組織和高校簽署合作備忘錄，以幫助他們培養(yǎng)人才，進(jìn)一步搭建未來(lái)的人才庫(kù)。

阿吉蘭兄弟控股連續(xù)三年參展服貿(mào)會(huì)。阿吉蘭兄弟控股副董事長(zhǎng)兼沙中商務(wù)理事會(huì)主席穆罕默德·艾爾·阿吉蘭對(duì)筆者表示：“進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展和更高水平的對(duì)外開放保持長(zhǎng)期堅(jiān)定的信心。沙特私營(yíng)企業(yè)與中國(guó)企業(yè)的合作不僅能在技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)生產(chǎn)及市場(chǎng)開拓等方面實(shí)現(xiàn)共贏，也會(huì)為沙特經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)力。

“自今年以來(lái)，中國(guó)致力于加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，這將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)企業(yè)‘出?！瘜で笮碌膰?guó)際發(fā)展機(jī)遇?！卑⒓m表示，這幾年，我們深刻地感受到了優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)對(duì)中東市場(chǎng)的熱情和信心，我們將通過(guò)服貿(mào)會(huì)以及其他機(jī)會(huì)繼續(xù)不斷增加和中國(guó)企業(yè)面對(duì)面溝通交流，探求合作潛力。

德國(guó)北威州國(guó)際商務(wù)署廣州辦事處主任梁杰對(duì)筆者表示，我們希望通過(guò)這次展會(huì)，更好地展示北威州，促進(jìn)北威州企業(yè)跟中國(guó)企業(yè)深入的合作。兩國(guó)在新能源汽車的合作較多，比如大眾投資小鵬汽車，說(shuō)明德國(guó)企業(yè)持續(xù)看好中國(guó)市場(chǎng)，特別是在新能源領(lǐng)域。（來(lái)源：證券日?qǐng)?bào)）