本網(wǎng)訊 (通訊員 朱嵐)為進一步做好金融消費者權益保護及公眾教育服務工作，充分調(diào)動全行服務資源，滿足廣大金融消費者的金融咨詢、理財?shù)刃枨?。工行平湖支行積極推動開展“普及金融知識萬里行”專項活動，活動得到了社會公眾及各單位的歡迎和好評，也進一步提升了支行服務社會，回饋社會的良好形象。

一、強化組織。該行成立了以施華杰副行長任組長的“普及金融知識萬里行”活動領導小組，統(tǒng)一組織和領導全行開展相關工作，本次活動的主要職能部門為綜合管理部、公司業(yè)務部、普惠業(yè)務部、機構(gòu)業(yè)務部、個人業(yè)務部及各營業(yè)網(wǎng)點。同時成立打擊反詐金融志愿服務小組。由行領導為組長、副組長，各部門、網(wǎng)點負責人為組員，涵蓋了該行全部工作崗位，貫穿全部業(yè)務條線，群防群治，上下合力，深入推進專項行動。

二、確立金融教育活動重點地區(qū)。為保證反詐、金融知識普及活動有針對性，仔細排摸分析，將老年人集聚的小區(qū)、城郊結(jié)合部小區(qū)、詐騙案多發(fā)小區(qū)列為重點地區(qū)，鐘埭街道白馬堰社區(qū)、宏建小區(qū)，當湖街道東升新村、祥和小區(qū)、濱湖新村等為重點地區(qū)，后續(xù)加強宣傳和反詐防騙手段的落實。

三、開辟多條宣傳渠道。利用各營業(yè)網(wǎng)點的營銷傳播系統(tǒng)、LED顯示屏及液晶電視，積極在營業(yè)網(wǎng)點設置宣傳提示牌并擺放宣傳資料，由客服經(jīng)理及網(wǎng)點人員機器人小愛穿插向客戶講解金融知和業(yè)務，并做好各項金融產(chǎn)品的風險提示，讓客戶在了解產(chǎn)品的同時掌握風險點，避免日后糾紛的出現(xiàn)及財產(chǎn)的損失。6月1日當天組織平師附小一年級小朋友到支行營業(yè)部開展“萌娃”學金融活動，由工作人員及機器人小愛帶領小朋友們參觀營業(yè)廳，認識人民幣講解業(yè)務流程同時對參加活動的小朋友和家長們普及了金融知識，重點開展了反詐、征信的宣傳。

四、金融教育結(jié)合“五進入”。結(jié)合“五進入”形式，“進社區(qū)，進商圈，進企業(yè)，進農(nóng)村，進校園”積極開展金融教育活動。走進社區(qū)，各網(wǎng)點組織人員就近進白馬堰社區(qū)、宏建小區(qū)等社區(qū)設立宣傳攤位，向居民發(fā)放宣傳資料，提供金融咨詢服務；進商圈擺攤位活動，在繁華地段、主要廣場、大型社區(qū)設置宣傳點，擺放易拉寶、宣傳頁等，進行“面對面”宣傳。6月15日，由該行綜合管理部牽頭，組織團總支人員參加平湖市“守住錢袋子 護好幸福家“防范非法集資集中宣傳日活動，通過集中擺攤位開展金融教育的形式，向客戶和市民直接傳達金融知識，共同推進平安平湖建設；進農(nóng)村，集鎮(zhèn)網(wǎng)點發(fā)揮以網(wǎng)點為中心開展周邊農(nóng)戶金融教育活動，入鄉(xiāng)走村進戶發(fā)放宣傳資料，面對面溝通，禮堂小沙龍等形式，重點對農(nóng)村老年人開展金融教育活動，提升老年人防騙意識；進入學校，6月13日組織金融教育志愿服務小組，到嘉興大學平湖校區(qū)開展了金融教育課堂，結(jié)合學生的需求和特點，介紹基礎的金融知識、征信和風險防范技能；進入企業(yè)，為職工提供金融知識培訓，各網(wǎng)點以三走進的形式走進企業(yè)，開展金融教育的同時幫助他們更好地理解和使用金融產(chǎn)品與服務。

通過金融知識萬里行活動，惠及企業(yè)職工、學校學子及社區(qū)居民等，重點對社區(qū)、農(nóng)村老年客戶進行了普及，增強了公眾的金融安全防范意識，提高了對金融風險的識別和防范能力。通過線上線下多種渠道的宣傳和推廣，使活動的影響力得到了進一步擴大，吸引了更多人的關注和參與，為支行金融知識普及工作奠定了堅實的基礎。