本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，9月以來，工行西寧城中支行安排轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題教育宣傳月活動(dòng)。

活動(dòng)期間，轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分利用廳堂優(yōu)勢，通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料等方式，營造出濃厚的宣傳氛圍。廳堂客服在客戶等待辦理業(yè)務(wù)的間隙，主動(dòng)向客戶發(fā)放宣傳折頁，講解金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、防范金融詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等金融知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出地分析了常見的金融詐騙手段和防范方法，引導(dǎo)客戶樹立正確的金融消費(fèi)觀念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。此外，網(wǎng)點(diǎn)還設(shè)置了咨詢服務(wù)臺(tái)，安排專業(yè)的工作人員為客戶解答金融消費(fèi)過程中遇到的問題和困惑。針對(duì)老年客戶等特殊群體，工作人員更是耐心細(xì)致地進(jìn)行講解，確保他們能夠理解和掌握相關(guān)金融知識(shí)，提高自我保護(hù)能力。

同時(shí)，該行工作人員積極組織開展戶外宣傳活動(dòng)。通過深入社區(qū)、 鄉(xiāng)村等人流密集區(qū)域，設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，向過往群眾發(fā)放宣傳資料， 普及金融知識(shí)。工作人員結(jié)合實(shí)際案例，用通俗易懂的語言向群眾介紹了電信詐騙的常見手段和防范方法，提醒群眾要提高警惕，不要輕易相信陌生人的電話和短信，不要隨意點(diǎn)擊鏈接，避免上當(dāng)受騙。

通過宣傳月活動(dòng)的開展，有效提升了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，增強(qiáng)了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。工行西寧城中支行將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳教育工作，不斷創(chuàng)新宣傳方式和方法，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。