今年暑假以來(lái)，不少人發(fā)現(xiàn)無(wú)論是想看個(gè)演唱會(huì)，還是參觀文博場(chǎng)館，無(wú)論怎么“拼手速”都預(yù)約不到票，然而各個(gè)平臺(tái)上的“黃?！眳s不到1秒就能搶到票?！包S?！比巳撕按?，卻屢禁不絕，引發(fā)持續(xù)關(guān)注。

“黃?！睋屍?、倒票，本質(zhì)上是一種利用信息不對(duì)稱和供需不平衡進(jìn)行的非法交易行為。近來(lái)，全國(guó)各地“文旅熱”持續(xù)，但“一票難求”痼疾仍然存在。在一些社交平臺(tái)上，“××博物館門(mén)票隨時(shí)有”“預(yù)約找我”“想?yún)⒂^××可私信”這樣的信息并不鮮見(jiàn)?！包S?！睋屍?、倒票亂象，擠占門(mén)票資源、干擾正常參觀秩序，不僅損害了消費(fèi)者的利益，而且不利于公共文化服務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，可以說(shuō)社會(huì)苦黃牛久矣。

而“黃?！敝赃@么“牛氣”，一則濫用技術(shù)，無(wú)孔不入。故宮工作人員就曾表示，初始流量中“黃?！闭?qǐng)求占比整體接近90％，如果不做攔截和處置，普通用戶很難參與競(jìng)爭(zhēng)、買(mǎi)到門(mén)票，這樣的比例令人大跌眼鏡。二是參與者眾，形成鏈條。據(jù)媒體調(diào)查，“黃?！北澈笠研纬伞暗蛊币粭l龍”，不僅分工明確、合作緊密，而且文旅行業(yè)的“黃?！庇玫亩际钦鎸?shí)賬號(hào)、真人身份信息，要想將其一一從真人信息里辨別出來(lái)，難度大、成本高。

魔高一尺，道高一丈。去年，文化和旅游部、公安部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)規(guī)范管理促進(jìn)演出市場(chǎng)健康有序發(fā)展的通知》，對(duì)大型演出活動(dòng)實(shí)行實(shí)名購(gòu)票和實(shí)名入場(chǎng)制度進(jìn)行明確規(guī)定。今年以來(lái)，北京、南京等多地警方嚴(yán)厲打擊“黃?！眻F(tuán)伙，釋放明確信號(hào)。進(jìn)一步有效打擊“黃?！钡膰虖垰怵W，要從規(guī)則設(shè)計(jì)、技術(shù)防控和聯(lián)合作戰(zhàn)入手，用“魔法”打敗“魔法”。比如，中國(guó)國(guó)家博物館近期通過(guò)實(shí)行退票不回池、封禁虛擬號(hào)段及高頻訪問(wèn)IP等手段，配合北京警方嚴(yán)厲打擊“黃?！钡蛊毙袨?，取得顯著成效；清華大學(xué)對(duì)“搶號(hào)”機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，改為“抽簽+搶號(hào)”。從源頭加強(qiáng)管理，從全鏈條強(qiáng)化監(jiān)督，能有效降低公共管理成本。

不給“黃牛”倒票可乘之機(jī)，是維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障消費(fèi)者權(quán)益的必然要求。在和黃?！岸分嵌酚隆钡耐瑫r(shí)，必須看到，在供不應(yīng)求的大背景下，容易給二級(jí)市場(chǎng)留下空間，因此“黃?！币粫r(shí)半會(huì)不會(huì)“黃”，只能通過(guò)多方發(fā)力，最大限度壓縮“黃?！睋屍?、倒票空間。尤其值得注意的是，正如專家所指出，如果在平臺(tái)上出現(xiàn)了“黃?！鼻趾οM(fèi)者權(quán)益的行為，平臺(tái)有義務(wù)立即啟動(dòng)對(duì)違法信息的監(jiān)控機(jī)制，通過(guò)識(shí)別并及時(shí)屏蔽、下架處理，共同營(yíng)造抵制“黃?！钡纳鐣?huì)氛圍。對(duì)于消費(fèi)者個(gè)人而言，也要回歸理性，避免從非正規(guī)途徑購(gòu)買(mǎi)高價(jià)票，從而助長(zhǎng)“黃?！睋屍?、炒票歪風(fēng)。

（來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)）