網(wǎng)紅帶貨要“兩頭幫”不能“兩頭坑”

2024-09-05 11:43:46 作者:謝慶富

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近日,某網(wǎng)紅被指割商家“韭菜”,一邊疑似通過數(shù)據(jù)注水制造虛假繁榮,騙取商家巨額“坑位費”;另一邊利用“夸張”話術(shù)宣傳產(chǎn)品功效,誤導消費者。在相關(guān)視頻中,商家稱該網(wǎng)紅給其的幾次帶貨中盡管銷售額有上千萬,但很大一部分都是刷單,不少買家使用同一個ID大量下單一件產(chǎn)品,購買后立即發(fā)起退款。(9月4日《法治日報》)

網(wǎng)紅帶貨作為一種門檻低、高回報的銷售形式,贏得不少商家青睞,并且確實為一些商家?guī)砹丝捎^利潤。這些成功的帶貨案例都有一個共同點:即網(wǎng)紅做到了商家、消費者“兩頭幫”。

網(wǎng)紅拿了商家的錢,在直播間使出渾身解數(shù)推介產(chǎn)品,消費者基于對網(wǎng)紅的信任和喜歡,紛紛下單,買到了實惠的商品。商家請網(wǎng)紅帶貨雖然花了不少錢,但是網(wǎng)紅賣出的大量貨品產(chǎn)生的利潤遠大于請網(wǎng)紅的錢,所以可以說網(wǎng)紅也幫了商家。

不過有些網(wǎng)紅被利益蒙蔽了雙眼和心靈,在帶貨時不僅沒有做到商家、消費者“兩頭幫”,甚至還“兩頭坑”。網(wǎng)紅坑商家典型的方式和手段,是雇傭水軍刷單沖銷量,達到所需銷售額再發(fā)起退款申請或者退貨。在這種網(wǎng)絡銷售虛假繁榮的情況下,網(wǎng)紅可以多拿到商家給付的酬勞,但是商家并不能獲得預期利潤,最后還會虧得血本無歸。網(wǎng)紅坑消費者典型的方式和手段,則是夸大產(chǎn)品功效,誤導消費者下單,最終讓消費者買到不實惠或不實用的產(chǎn)品。

帶貨網(wǎng)紅夸大產(chǎn)品功效、刷單,涉嫌違法?!吨腥A人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款規(guī)定,經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者?!吨腥A人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款則規(guī)定,經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。帶貨網(wǎng)紅夸大產(chǎn)品功效、刷單也違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,損害了消費者的知情權(quán)、自由選擇權(quán)和公平交易權(quán),應該受到處罰。

國家有關(guān)部門一直嚴厲打擊刷單炒信、虛構(gòu)交易等虛假宣傳違法行為。今年5月6日,國家市場監(jiān)督管理總局令第91號公布《網(wǎng)絡反不正當競爭暫行規(guī)定》,對刷單炒信、好評返現(xiàn)等熱點問題進行規(guī)制。中央網(wǎng)信辦持續(xù)對在直播帶貨中進行虛假宣傳(如炮制虛假粉絲量、瀏覽量、點贊量和交易量等數(shù)據(jù),制造搶單爆款假象;過度渲染商品“功效”,夸大食品、保健用品功能,誤導坑害消費者)等違法行為進行整治,推動網(wǎng)絡直播行業(yè)健康有序發(fā)展。

商家和消費者“兩頭坑”,帶貨網(wǎng)紅最終自己也會“入坑”——倒不如回歸“兩頭幫”,遵紀守法、誠實守信,光明正大吃“直播帶貨飯”。

(來源:揚子晚報)

責任編輯:陳平

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