9月2日，互聯(lián)網(wǎng)保險代理平臺螞蟻保宣布上線“秒賠”服務(wù)，并率先和入選“安心賠”的保險機構(gòu)進行試點。目前，陽光財險成為首家試點保險公司，陽光財險在螞蟻保平臺81%以上的門診險和50%以上的住院醫(yī)療險的賠付案件，已經(jīng)實現(xiàn)秒級結(jié)論審核，實現(xiàn)了規(guī)模化覆蓋。

這意味著，陽光財險好醫(yī)保系列產(chǎn)品的用戶，在線下醫(yī)院完成就醫(yī)后，通過“安心賠”理賠服務(wù)頁面提交線上申請，門診險800元以下和住院醫(yī)療險1萬元以下的理賠申請，只要材料齊全，系統(tǒng)會在30秒內(nèi)完成理賠審核，并將結(jié)論通知到用戶。

據(jù)了解，螞蟻保的“秒賠”通過生成式大模型技術(shù)，整合了豐富的醫(yī)學和保險知識，讓大模型變得更聰明和專業(yè)，能讀懂醫(yī)療文檔，并理解保險條款，多步驟推理理賠結(jié)論，將審核時間縮短到秒級，實現(xiàn)醫(yī)療險0人工參與、秒級自動化審核。試點數(shù)據(jù)顯示，目前，陽光財險符合條件的醫(yī)療險理賠平均審核時效為25秒，每個月的理賠服務(wù)覆蓋數(shù)萬人次。

據(jù)了解，未來安心賠“秒賠”服務(wù)會接入更多合作險企，實現(xiàn)更大規(guī)模覆蓋，讓更多理賠用戶可以體驗。

（稿件來源：證券日報網(wǎng)）