日前，深圳美團低空物流科技有限公司（以下簡稱“美團無人機”）在深圳打造的第10條公園景區(qū)航線開通，為游客提供更便捷的消費體驗。據(jù)報道，美團無人機在深圳已開通30余條無人機配送航線，涵蓋公園、景點、社區(qū)、校園等多種場景。

此前，不少公園景區(qū)由于企業(yè)經(jīng)營條件受限，提供的餐飲品類較少，難以滿足游客需求。同時，外賣服務面臨著“最后一公里”配送難題。按照大部分公園景區(qū)管理要求，配送員無法在園內使用電動車配送，導致外賣無法送餐入園，游客只能自帶餐食，既增加了背包負擔，也影響了游玩體驗。

近年來，隨著文旅產(chǎn)業(yè)轉型升級，消費場景和消費需求也在不斷變化，這為企業(yè)發(fā)展無人配送業(yè)務提供了市場空間。同時，各地積極推動數(shù)字化轉型發(fā)展，基礎設施日益改善，移動互聯(lián)網(wǎng)技術持續(xù)發(fā)展，無人配送的可落地場景也更為豐富。不少科技和電商企業(yè)瞄準無人配送這片“藍?！备傁嗖季?，不僅為消費者提供了更好服務，而且拓寬了自身業(yè)務版圖和盈利空間。

對于企業(yè)來說，治愈一個痛點，就是拓寬一條賽道。把市場痛點作為發(fā)力點，基于“痛點驅動”進行產(chǎn)品和服務模式創(chuàng)新，更有可能讓企業(yè)在市場競爭中贏得增長紅利。

然而，發(fā)現(xiàn)市場痛點相對容易，治愈市場痛點卻不簡單，唯有依靠技術、產(chǎn)品或者商業(yè)模式創(chuàng)新。誰在創(chuàng)新上先行一步，誰就能在市場競爭中贏得主動。如今，越來越多掌握密集人才、先進算法、海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭，針對用戶生活中的問題進行技術創(chuàng)新，摸索出有效的解決辦法，讓企業(yè)發(fā)展有了更多新的可能。

當然，這樣的創(chuàng)新不可能一蹴而就，也可能不會很快見到市場效益，但這并不意味著企業(yè)永遠沒有回報。我國有超大規(guī)模的消費市場，不僅為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了沃土，更為技術創(chuàng)新提供了得天獨厚的條件。廣闊的市場空間和龐大的消費人群能夠更好打開新產(chǎn)品和服務的銷路，從而攤薄技術創(chuàng)新的成本，有效縮短企業(yè)技術投入的回報周期。

痛點倒逼創(chuàng)新，也能成就創(chuàng)新，只要企業(yè)不癡迷于急功近利、不熱衷于短期變現(xiàn)，以“十年磨一劍”的韌性和堅持，在技術、產(chǎn)品和服務創(chuàng)新上實現(xiàn)更大擔當、更多作為，就一定能拓寬新賽道，贏得技術變革帶來的更大收益。

（來源：經(jīng)濟日報）