中國銀行平頂山分行:溫情服務(wù)暖人心

2024-08-29 11:06:06 作者:趙明 張秀玲

近日,一位焦急的中年女士走進(jìn)中國銀行勞動路支行,慌張地說:“我的工資,我的工資?!闭诖筇梅?wù)的該支行行長宋便霞關(guān)切地迎了上來。

在宋便霞的安撫下,這位女士情緒漸漸平穩(wěn),原來她近期非常不易地要回拖欠了近一年的工資,卻一直收不到入賬信息,才急匆匆趕到銀行咨詢。

經(jīng)查詢,原來這位女士開立的是二類卡,不影響日常使用,但這次一次性入賬超出了限額。

見此,宋便霞遂按正常流程為其辦理相關(guān)手續(xù),并協(xié)助其聯(lián)系工作單位,現(xiàn)場解決問題。當(dāng)拖欠的工資終于入賬時,這位女士露出舒心的笑容。

在汝州,同樣溫馨的畫面出現(xiàn)在一位行動不便的客戶家中。近日,一位女士匆匆走入中國銀行汝州支行,咨詢“家屬的社??艽a忘記了該怎么辦”。了解到持卡人行動不便后,汝州支行副行長陳亞娟安排工作人員攜帶便攜式智能柜臺為客戶上門服務(wù),重新設(shè)置了密碼,方便客戶后續(xù)使用社???。

這樣的畫面是中行人的日常,也是中國銀行平頂山分行一直以來踐行金融工作人民性的體現(xiàn)。同時,中國銀行也推出了一系列惠民活動,如微信立減金月月領(lǐng)、快捷支付有禮、話費福利月月享等,詳情可到中國銀行網(wǎng)點咨詢。

來源:平頂山晚報

責(zé)任編輯:樊銳祥

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