解碼華夏理財: 銀行理財如何寫好“人民金融”答卷

2024-08-28 17:13:49

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自2018年4月資管新規(guī)頒布以來,資管行業(yè)變革啟幕。變局之中,銀行理財子公司順勢而生,逐步成長為資管行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要力量。近期,銀行業(yè)理財?shù)怯浲泄苤行陌l(fā)布《中國銀行業(yè)理財市場半年報告(2024年上)》顯示,截至2024年6月末,銀行理財市場存續(xù)規(guī)模為28.52萬億元,較年初增加6.43%,同比增加12.55%;其中理財公司存續(xù)產(chǎn)品只數(shù)達2.16萬只,存續(xù)規(guī)模24.33萬億元,較年初增加8.27%,同比增加17.71%,占全市場的比例已達到85.29%。從資管行業(yè)“新生代”到如今服務高質(zhì)量發(fā)展“生力軍”,銀行理財子公司發(fā)展碩果累累。

作為全國性股份制銀行華夏銀行旗下全資理財子公司,華夏理財自成立以來堅守“國之大者”,以高質(zhì)量發(fā)展為主線,致力打造國內(nèi)一流的資管機構(gòu)。在成立首年便在業(yè)內(nèi)率先推出“理財節(jié)”活動,與大眾客戶同心并肩;隨后又結(jié)合公司周年慶,于每年的8月28日至9月28日舉行“華夏理財節(jié)”活動,回饋感恩,為新老客戶打造每年一度的理財盛宴。如今,第四屆“華夏理財節(jié)”大幕將啟,華夏理財亦將迎來“四周歲”生日。春華秋實,夏蟬冬雪。本屆理財節(jié)“步步升金,為您而來”的主題,恰是華夏理財一直以來踐行金融工作政治性與人民性,堅持“以客戶為中心、以絕對收益為主干、打造優(yōu)質(zhì)理財工廠”的經(jīng)營策略,在服務大眾民生,助力國家建設中實現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展的完美概括。

規(guī)模穩(wěn)“步”增長:多點開花夯實發(fā)展基石

縱覽上半年銀行理財市場,在存款利率下行、監(jiān)管叫?!笆止ぱa息”以及當前市場風險偏好較低背景下,銀行理財?shù)筒ǚ€(wěn)健優(yōu)勢凸顯,其市場規(guī)模持續(xù)攀升。在此形勢下,華夏理財管理規(guī)模增速連續(xù)兩年位居市場前列,今年較年初管理規(guī)模增長超30%;大踏步邁入新時代理財業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展新征程。

中央金融工作會議強調(diào),要深刻把握金融工作的政治性、人民性。做好金融工作必須堅持以人民為中心的價值取向,不斷滿足經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾日益增長的金融需求。對銀行理財而言,產(chǎn)品收益與運作是否穩(wěn)健是影響客群選擇的關(guān)鍵因素。華夏理財堅守“絕對收益目標”,努力為人民群眾創(chuàng)造穩(wěn)定、可預期的投資回報,守護好老百姓的“錢袋子”。

理財產(chǎn)品全面凈值化背景下,華夏理財聚焦重點產(chǎn)品、重點渠道和重點策略。針對客戶需求變化,有針對性地推出有競爭力的產(chǎn)品,根據(jù)渠道規(guī)??臻g和合作情況,持續(xù)釋放渠道的潛能;把握市場趨勢變化有針對性地推行最優(yōu)風險收益策略,不斷提升絕對收益獲取能力。代銷渠道數(shù)量已達119家,母行外代銷機構(gòu)代銷余額占比超過45%;專屬客戶服務體系基本建成,累計服務客戶數(shù)量超過500萬戶;產(chǎn)品投資業(yè)績位列市場前列,根據(jù)普益標準銀行理財收益能力評價顯示,2023年全年四個季度,華夏理財收益能能力表現(xiàn)穩(wěn)居可比同業(yè)前2水平。

模式再度“升”級:雙端發(fā)力煥新理財工廠2.0

規(guī)模穩(wěn)步增長的背后,離不開華夏理財長期以來所堅守的“以絕對收益為目標,打造優(yōu)質(zhì)理財工廠”的經(jīng)營理念。

成立之初,面對大資管賽道激烈競爭,華夏理財逐步搭建了以規(guī)?;a(chǎn)、體系化運作、精細化管理、ESG融合、金融科技賦能為特征的理財工廠1.0階段運作模式。并以此作為自身差異化競爭優(yōu)勢。隨著內(nèi)外部環(huán)境和市場形勢不斷變化,基于此前的實踐經(jīng)驗,華夏理財“理財工廠”運作模式升級,正式步入2.0新階段。據(jù)悉,“理財工廠”運作模式2.0階段將重點突出定制化生產(chǎn)、體系化運作、標準化流程、集中化管控、ESG融合、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品與服務并重等七大特征。同1.0階段相比,產(chǎn)品管理和客戶服務并重是此次升級最為顯著的變化,即從“以我為主”“以產(chǎn)品為中心”的供給驅(qū)動全面升級至“以客戶為中心”的需求拉動,為客戶“量體裁衣”打造華夏理財在產(chǎn)品端和客戶服務端的雙品牌,全面提升客戶和渠道的體驗感和滿意度。

當前,在產(chǎn)品端,針對銀行理財以低風險客群為主的特點,華夏理財持續(xù)完善產(chǎn)品體系,鍛造投研核心能力,基于對債券、非標債權(quán)、公募基金等各類資產(chǎn)的深入研究,重點布局絕對收益產(chǎn)品線,滿足理財客戶在不同市場條件下“穩(wěn)健增值”需求,構(gòu)建多元價值坐標系。通過提升精細化管理水平,建立產(chǎn)品標簽管理體系,從大類資產(chǎn)配置方向和凈值波動來源的角度出發(fā),以產(chǎn)品“期限(短/中/長)-波動預期(低/中/高)”為基礎框架,將存續(xù)產(chǎn)品劃分成21個子類進行精細化管理。建立產(chǎn)品業(yè)績預警管理機制,持續(xù)監(jiān)測各類產(chǎn)品凈值的收益率及波動率等實際業(yè)績表現(xiàn),并按產(chǎn)品標簽設置梯度預警閾值,對落入預警范圍的產(chǎn)品重點關(guān)注,投資經(jīng)理回顧分析市場、策略、倉位等方面原因并制定后續(xù)操作預案。當前,華夏理財“1357”產(chǎn)品體系不斷擴容豐富,以更高質(zhì)量的理財產(chǎn)品與資產(chǎn)管理方案持續(xù)滿足人民群眾對財富管理的巨大需求。

在服務端,作為目前業(yè)內(nèi)率先下設客戶體驗部的理財子公司,華夏理財致力于打造全周期、多場景、全覆蓋的客戶服務體系,通過強化與客戶直接且緊密的聯(lián)系,精細化客戶管理,實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)“量體裁衣”、服務體系“千人千面”。

在觸客獲客方面,華夏理財多渠道建設對客服務陣地,更加主動地出現(xiàn)在客戶所屬渠道,便于客戶快捷找到入口,享受標準化的服務內(nèi)容及一對一的專項服務。在消費者權(quán)益保護與投資者教育方面,華夏理財打造針對代銷渠道B端和終端客戶C端雙向的服務通道和能力。對代銷渠道提供產(chǎn)品售前、售中、售后的專業(yè)支持和賦能,對終端客戶提供產(chǎn)品投前、投中、投后全流程的服務,從而形成全方位的客戶服務能力。為進一步加強一線理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理服務能力,華夏理財通過客戶體驗部體系化生產(chǎn)投資者陪伴內(nèi)容,覆蓋投資理念、行情應對、投資心理安撫、基礎投教以及組合配置策略等,豐富消費者的金融常識,增強消費者的適應性,以及提高消費者維權(quán)保障意識;同時以數(shù)字化工具為抓手,提供面向一線理財人員的理財產(chǎn)品培訓素材,豐富一線理財人員金融知識,將理財服務觸達“最后一公里”。

優(yōu)化“金”融服務:同頻共振寫好“五篇大文章”

經(jīng)濟是肌體,金融是血脈,為實體經(jīng)濟服務是金融工作的出發(fā)點和落腳點。做好金融工作必須堅持把服務實體經(jīng)濟作為根本宗旨。此前,中央金融工作會議明確提出要加快建設金融強國的宏偉目標。做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”五篇大文章,為銀行理財支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供根本遵循。事實上,自資管新規(guī)頒布以來,銀行理財回歸資管本源,積極響應國家政策號召,充分發(fā)揮資金優(yōu)化配置功能,通過多種途徑實現(xiàn)資金與實體經(jīng)濟融資需求對接,促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展?!吨袊y行業(yè)理財市場半年報告(2024年上)》顯示,截至2024年6月末,銀行理財產(chǎn)品通過投資債券、非標準化債權(quán)、未上市股權(quán)等資產(chǎn),支持實體經(jīng)濟資金規(guī)模約20萬億元。理財資金投向綠色債券規(guī)模超2700億元,投向“一帶一路”、區(qū)域發(fā)展、扶貧紓困等專項債券規(guī)模超1000億元,為中小微企業(yè)發(fā)展提供資金支持超4.3萬億元。

成立以來,華夏理財堅持將自身業(yè)務發(fā)展同實體經(jīng)濟深度融合,與國家戰(zhàn)略同頻共振,持續(xù)引導理財資金投向國家重大項目和民生領域,為更好地服務實體經(jīng)濟打開空間。結(jié)合自身資源稟賦,華夏理財不斷增強業(yè)務發(fā)展功能特色,在科技金融、綠色金融、普惠金融等領域成果斐然。

科技金融方面,華夏理財服務貼合助力區(qū)域發(fā)展定位,持續(xù)支持北京國際科創(chuàng)中心建設,發(fā)行市場首支銀行理財支持科創(chuàng)私募股權(quán)產(chǎn)品,重點支持北交所擬上市“專精特新”科創(chuàng)企業(yè)股權(quán)融資,投資新材料、商業(yè)航天、生物醫(yī)藥、高端制造等多家北京本土中小科技企業(yè);充分發(fā)揮銀行理財在支持實體經(jīng)濟發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、新賽道上的獨特優(yōu)勢,通過“科技-產(chǎn)業(yè)-金融”良性循環(huán)更好地支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

綠色金融方面,華夏理財積極踐行ESG投資理念,實現(xiàn)理財業(yè)務與ESG全融合,累計發(fā)行ESG理財產(chǎn)品突破300億元;行業(yè)內(nèi)首家披露第三方權(quán)威見證的ESG投資報告,首家完成自身運營和資產(chǎn)組合碳排放盤查。通過持續(xù)完善自身綠色金融產(chǎn)品和服務體系,引綠色金融活水促進經(jīng)濟社會發(fā)展低碳轉(zhuǎn)型。

普惠金融方面,華夏理財深刻把握金融工作的政治性和人民性,主動適應市場形勢和普惠金融需求變化,持續(xù)拓展普惠金融輻射的廣度和深度。截至2024年7月末,華夏理財已與119家代銷機構(gòu)開展理財代銷合作,進一步加快與省級聯(lián)社、城農(nóng)商行合作步伐,依托省級聯(lián)社在縣域及農(nóng)村地區(qū)的群眾基礎,充分發(fā)揮其客戶觸達廣、業(yè)務需求把握精準的優(yōu)勢,擴大產(chǎn)品覆蓋客群。除去深耕拓寬代銷渠道外,華夏理財結(jié)合特定客群的需求研發(fā)專屬理財產(chǎn)品,力求為居民百姓帶來更加清晰易懂、適配需求的理財產(chǎn)品解決方案。當前,華夏理財已形成面向55歲以上中老年客群、“三農(nóng)”客群、快遞從業(yè)人員等群體的普惠產(chǎn)品拓展方向,致力于將“理財工廠”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品觸達更多城鄉(xiāng)居民。如面向農(nóng)村客群發(fā)布“和美鄉(xiāng)村”惠農(nóng)理財產(chǎn)品,產(chǎn)品設計布局與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時令緊密結(jié)合,充分考慮農(nóng)戶家庭生活資金的進出安排;針對快遞從業(yè)人員渴求多樣化的金融服務的需求與金融服務獲取渠道狹窄的痛點,提供專屬理財產(chǎn)品服務,為其提供穩(wěn)定踏實的理財幸福感。

凡是過往,皆為序章。展望未來,華夏理財將認真學習貫徹好黨的二十大、二十屆二中全會和三中全會精神,按照中央金融工作會議部署要求,踔厲奮發(fā),篤行不怠,錨定金融強國總目標,堅定不移走好中國特色金融發(fā)展道路,踐行“金融為民”,寫好金融“五篇大文章”,在服務“國之大者”中實現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展。

(來源: 金融界資訊)

責任編輯:龐淳

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