隨著人口老齡化程度的提高，如何為老年群體提供更加貼心、便捷的金融服務(wù)，已成為金融行業(yè)面臨的重要課題。近日，建設(shè)銀行雙鴨山分行組織其下轄寶清支行聯(lián)合寶清縣社區(qū)指導(dǎo)中心黨委、寶清縣公安局刑偵大隊(duì)等多方力量，深入社區(qū)開展了一系列以“聚焦老年群體 做好養(yǎng)老金融服務(wù)大文章”為主題的聯(lián)學(xué)共建活動(dòng)，旨在解決老年群眾的金融服務(wù)需求，提升其獲得感和幸福感。

貼心服務(wù) 破解老年金融難題

在雙鴨山市寶清縣頤和庭院小區(qū)，一支由建設(shè)銀行寶清支行組建的“張富清金融服務(wù)隊(duì)”成為居民們交口稱贊的焦點(diǎn)。他們針對小區(qū)內(nèi)老年居民出行不便的問題，專門設(shè)置養(yǎng)老金融服務(wù)專區(qū)，利用先進(jìn)的移動(dòng)設(shè)備，現(xiàn)場為老年人提供開立、補(bǔ)換三代社?？ǚ?wù)，同時(shí)為老年人提供社保待遇資格認(rèn)證、養(yǎng)老金資產(chǎn)配置等一站式金融服務(wù)。居民張春芳高興地說：“真是太方便了，不用去銀行就能辦社?？ǎ?wù)真的到家了！”

為了滿足不同群體的需求，建設(shè)銀行寶清支行還提供了線上線下融合服務(wù)。通過添加專屬客戶經(jīng)理微信及建行“雙子星”養(yǎng)老服務(wù)區(qū)，老年人足不出戶也能隨時(shí)享受到建行的金融服務(wù)。對于還未步入老年或正在為養(yǎng)老做準(zhǔn)備的人群，該行提供了個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開立、養(yǎng)老規(guī)劃、資產(chǎn)配置等全方位服務(wù)，為“銀發(fā)市場”添注一抹服務(wù)暖色。

警銀聯(lián)動(dòng) 筑牢反詐安全防線

在提升金融服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，建設(shè)銀行寶清支行還不忘提高老年人的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。7 月 12 日，該行聯(lián)合寶清縣公安局刑偵大隊(duì)在幸福社區(qū)開展了一場形式多樣的防范養(yǎng)老詐騙專題宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場，建行工作人員結(jié)合身邊的典型案例，為老年居民詳細(xì)講解了養(yǎng)老詐騙的常見情形和防范措施，提醒大家依法依規(guī)使用銀行卡，切勿將自己的身份證、銀行卡及其他重要信息出租、出借給他人，提示大家樹立正確的消費(fèi)觀?！敖ㄐ泄ぷ魅藛T講得可清楚啦，我這下知道怎么防騙了，心里踏實(shí)多了！”王寶辛大爺開心地說道。同時(shí)，民警也為社區(qū)居民普及了“刷單”“殺豬盤”等多種高發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，并現(xiàn)場指導(dǎo)大家下載安裝“國家反詐中心”APP，為老年人的財(cái)產(chǎn)安全筑起了一道堅(jiān)實(shí)的防線。

合作共建 助力老年精彩生活

除了金融服務(wù)外，建設(shè)銀行寶清支行還積極參與社區(qū)文化和公益活動(dòng)，與老年人共享美好生活。7 月 30 日，一場別開生面的健身操文藝匯演在寶清縣人才公園體育場拉開帷幕。本次活動(dòng)的表演者多為退休人員，整齊的動(dòng)作、優(yōu)美的舞姿無不展現(xiàn)現(xiàn)代老年人熱愛生活、健康向上的精神風(fēng)貌。精彩的表演贏得了現(xiàn)場觀眾的陣陣掌聲和歡呼聲。建設(shè)銀行寶清支行作為活動(dòng)合作單位，不僅為演職人員提供了周到的志愿服務(wù)，還面向現(xiàn)場觀眾開展了業(yè)務(wù)咨詢、金融產(chǎn)品介紹及金融知識(shí)普及等服務(wù)。

據(jù)建設(shè)銀行雙鴨山分行黨委書記、行長劉世強(qiáng)介紹，下一步將繼續(xù)引領(lǐng)全轄基層網(wǎng)點(diǎn)通過與社區(qū)等單位深入開展聯(lián)學(xué)共建活動(dòng)，以“銀發(fā)市場”為支點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確保每一位老年客戶都能享受到貼心、專業(yè)的金融服務(wù)。

來源：中國發(fā)展網(wǎng)