暑期故宮依舊一票難求。很多人發(fā)問,每天4萬張門票都去哪兒了?據(jù)報道,“黃?!本W(wǎng)上搶票以越來越隱蔽、越來越復雜的手段進行,造成故宮票源愈發(fā)緊張。故宮近日收到3000多萬次購票請求,識別出的惡意機刷流量達到80%以上;最高峰時,超99%搶票的都是“黃?!?。
不少游客只能買高價“黃牛”票。有的故宮“黃牛”票已經(jīng)叫賣到1600元一張,相當于官網(wǎng)門票價格的26倍多?!包S?!眹乐負p害了游客的合法權(quán)益,擾亂了市場秩序。
技術(shù)“黃牛”無孔不入,景區(qū)防范手段也在持續(xù)升級,采取技防和人防相結(jié)合的方式,風控引擎每日高速運轉(zhuǎn),以應對機器搶票刷票行為。但也要看到,在景區(qū)票務系統(tǒng)升級的同時,“黃?!币苍陂_掛。圍攻熱門景區(qū)的“黃?!?,讓人想起曾經(jīng)的12306。2011年12306上線后,經(jīng)常被搶票軟件攻擊。經(jīng)過十幾年的斗智斗勇,12306一點點甩開了“黃?!?。12306的“斗牛記”表明,只有技術(shù)過硬才能讓“黃?!备簧咸?,只有“黃?!蓖度氲某杀颈全@利還多,“黃?!辈趴赡芡顺鰮屍笔袌觥?/p>
攔截故宮“黃?!毙枰暗栏咭徽伞?。這場技術(shù)博弈,離不開票務平臺的迭代升級,像故宮采用的將旅行社端、散客端票倉隔離;啟用“毫秒級”識別的風控引擎,按正常、審核和風險分辨客源,退票不回票池等探索,還應該繼續(xù)。當然,僅僅依靠景點自身反擊“黃牛”還有一定難度,畢竟每個景區(qū)的技術(shù)資源都有限,相關(guān)部門不妨提供技術(shù)支持,給景點的技術(shù)也開開“外掛”。公安機關(guān)也要繼續(xù)加大打擊力度,切斷“黃?!辨湕l。
故宮工作人員表示,攔截“黃?!笔且粓鐾坏浇K點的角逐。但只要斗牛的一方跑得再快一點、想得再全一點,就有可能讓“黃?!睌∠玛噥怼?/p>
(來源:北京晚報)