暑期故宮依舊一票難求。很多人發(fā)問，每天4萬張門票都去哪兒了？據(jù)報(bào)道，“黃?！本W(wǎng)上搶票以越來越隱蔽、越來越復(fù)雜的手段進(jìn)行，造成故宮票源愈發(fā)緊張。故宮近日收到3000多萬次購票請求，識(shí)別出的惡意機(jī)刷流量達(dá)到80%以上；最高峰時(shí)，超99%搶票的都是“黃牛”。

不少游客只能買高價(jià)“黃?！逼薄Ｓ械墓蕦m“黃?！逼币呀?jīng)叫賣到1600元一張，相當(dāng)于官網(wǎng)門票價(jià)格的26倍多?！包S?！眹?yán)重?fù)p害了游客的合法權(quán)益，擾亂了市場秩序。

技術(shù)“黃牛”無孔不入，景區(qū)防范手段也在持續(xù)升級，采取技防和人防相結(jié)合的方式，風(fēng)控引擎每日高速運(yùn)轉(zhuǎn)，以應(yīng)對機(jī)器搶票刷票行為。但也要看到，在景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)升級的同時(shí)，“黃牛”也在開掛。圍攻熱門景區(qū)的“黃?！?，讓人想起曾經(jīng)的12306。2011年12306上線后，經(jīng)常被搶票軟件攻擊。經(jīng)過十幾年的斗智斗勇，12306一點(diǎn)點(diǎn)甩開了“黃?！?。12306的“斗牛記”表明，只有技術(shù)過硬才能讓“黃?！备簧咸耍挥小包S?！蓖度氲某杀颈全@利還多，“黃?！辈趴赡芡顺鰮屍笔袌?。

攔截故宮“黃?！毙枰暗栏咭徽伞薄＿@場技術(shù)博弈，離不開票務(wù)平臺(tái)的迭代升級，像故宮采用的將旅行社端、散客端票倉隔離；啟用“毫秒級”識(shí)別的風(fēng)控引擎，按正常、審核和風(fēng)險(xiǎn)分辨客源，退票不回票池等探索，還應(yīng)該繼續(xù)。當(dāng)然，僅僅依靠景點(diǎn)自身反擊“黃?！边€有一定難度，畢竟每個(gè)景區(qū)的技術(shù)資源都有限，相關(guān)部門不妨提供技術(shù)支持，給景點(diǎn)的技術(shù)也開開“外掛”。公安機(jī)關(guān)也要繼續(xù)加大打擊力度，切斷“黃?！辨湕l。

故宮工作人員表示，攔截“黃?！笔且粓鐾坏浇K點(diǎn)的角逐。但只要斗牛的一方跑得再快一點(diǎn)、想得再全一點(diǎn)，就有可能讓“黃?！睌∠玛噥?。

（來源：北京晚報(bào)）