銀行工作人員為客戶提供貼心的上門(mén)服務(wù)

8月16日，隨著“開(kāi)漁”號(hào)令響起，為期三個(gè)半月的海洋伏季休漁結(jié)束，?？吭谡闹莞鞔a頭漁港的船舶揚(yáng)帆起航，帶著魚(yú)蝦滿艙的期盼，開(kāi)始新一輪的耕海征程。

漳州市海域面積1.86萬(wàn)平方千米，居全省第二位，海岸線715千米，居全省第三位，擁有得天獨(dú)厚的海洋資源。近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行漳州分行積極融入“海洋強(qiáng)國(guó)”“海上福建”發(fā)展大局，落實(shí)漳州市委市政府關(guān)于推進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展會(huì)議精神，以實(shí)際行動(dòng)踐行加快建設(shè)“海上漳州”的工作要求，不斷以金融之力賦能海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截至2024年7月末，郵儲(chǔ)銀行漳州分行各項(xiàng)貸款余額350億元，貸款年新增32億元，列福建郵儲(chǔ)銀行第一，列漳州金融同業(yè)第三。其中，涉農(nóng)貸款余額達(dá)154億元，支持海洋漁業(yè)貸款余額達(dá)33億元。

資金之船

為漁民提供保障

開(kāi)漁前，東山縣各個(gè)碼頭漁港異常忙碌。漁民們忙著清洗船身，給船加水、加冰、加油，對(duì)網(wǎng)具、消防設(shè)備、導(dǎo)航設(shè)備等進(jìn)行檢查，為開(kāi)漁做足準(zhǔn)備。

漁船作為漁民的生存工具，?其檢修、?保養(yǎng)、?購(gòu)置生產(chǎn)物資等開(kāi)銷給漁民帶來(lái)了資金壓力。再加上漁民大多缺少標(biāo)準(zhǔn)的不動(dòng)產(chǎn)抵押物，?所以常存在融資難題。

為此，開(kāi)漁前郵儲(chǔ)銀行漳州分行加大對(duì)當(dāng)?shù)厮a(chǎn)行業(yè)、漁船捕撈客戶的走訪力度，并為海洋漁業(yè)企業(yè)、船東及漁民準(zhǔn)備了專項(xiàng)貸款。貸款金額、貸款期限、利率和還款方式根據(jù)借款人的實(shí)際情況和還款能力進(jìn)行靈活調(diào)整，以滿足他們購(gòu)買漁船、漁具、魚(yú)苗等生產(chǎn)資料的資金需求。

在開(kāi)漁前的連日走訪中，郵儲(chǔ)銀行客戶經(jīng)理得知東山縣宮前村的鄭先生正為開(kāi)漁所需資金發(fā)愁，便立刻向其推薦了漁船抵押類貸款業(yè)務(wù)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行受理、調(diào)查。很快，郵儲(chǔ)銀行漳州分行便為客戶授信了100萬(wàn)元資金，有效滿足客戶開(kāi)漁捕撈的資金需求。

每一艘漁船的起航，都離不開(kāi)充足的資金支持。接下來(lái)，該行預(yù)計(jì)將為漁民、船東、海洋漁業(yè)企業(yè)提供貸款總額超1.5億元，為超100家海洋漁業(yè)企業(yè)、船東及漁民提供貸款和金融服務(wù)，支持他們修繕漁船、提高捕撈效率，降低海上作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

服務(wù)之帆

攜漁民乘風(fēng)破浪

“讓每一位客戶都能夠享受最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)?！币恢币詠?lái)，郵儲(chǔ)銀行都以此為服務(wù)宗旨與立行之本。在漁海征途中，郵儲(chǔ)銀行漳州分行也將用心服務(wù)“內(nèi)化于心、外化于行”，不僅充當(dāng)資金的提供者，更是成為困難的解決者。

送貸下鄉(xiāng)解民憂，金融服務(wù)暖心田。郵儲(chǔ)銀行漳州分行深入農(nóng)村地區(qū)、小微企業(yè)聚集地，與農(nóng)戶、漁民、養(yǎng)殖戶及小微企業(yè)主面對(duì)面交流、心貼心溝通，了解客戶所需與困境所在，并為其量身定制貸款服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“服務(wù)至上”。

承此服務(wù)精神，該行還為漁民與企業(yè)提供金融咨詢服務(wù)，從財(cái)務(wù)規(guī)劃之精妙，到風(fēng)險(xiǎn)管理之策略，再到市場(chǎng)分析之洞見(jiàn)，專業(yè)建議信手拈來(lái)，助漁民與企業(yè)乘風(fēng)破浪、勇立潮頭。此外，該行也不斷優(yōu)化支付結(jié)算流程，提供便捷、安全的支付結(jié)算服務(wù)，推出“郵惠付”收單業(yè)務(wù)，實(shí)行“D+1”快速到賬模式，并針對(duì)“開(kāi)漁”客戶實(shí)行三個(gè)自然月享受10萬(wàn)元收單免費(fèi)交易額，以實(shí)際行動(dòng)助力開(kāi)漁季的到來(lái)。

產(chǎn)品之舵

助漁民行穩(wěn)致遠(yuǎn)

6月21日，由東山縣人民政府、中國(guó)人民銀行漳州市分行、郵儲(chǔ)銀行漳州分行主辦的“農(nóng)村信用體系建設(shè)促鄉(xiāng)村振興暨藍(lán)色金融服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)”正式啟動(dòng)。啟動(dòng)儀式上，郵儲(chǔ)銀行漳州分行“藍(lán)海貸”金融產(chǎn)品正式發(fā)布。產(chǎn)品發(fā)布至今，市場(chǎng)反應(yīng)較好，成效明顯。

據(jù)悉，“藍(lán)海貸”是該行精心打造的金融服務(wù)品牌，包括“三農(nóng)”類“?！ずＹJ”、漁船抵押貸、“福·擔(dān)貸”、極速貸以及中小微企業(yè)類小微易貸、科創(chuàng)貸等信貸產(chǎn)品?！八{(lán)海貸”重點(diǎn)服務(wù)從事水產(chǎn)行業(yè)及其上下游產(chǎn)業(yè)鏈的客群，具有額度優(yōu)先、利率優(yōu)惠、手續(xù)優(yōu)化的“三優(yōu)”特點(diǎn)。截至2024年7月末，全行累計(jì)發(fā)放“藍(lán)海貸”136億元，幫助漁排養(yǎng)殖戶破解了融資難、融資貴等困境，并提供快速、便捷、低成本的融資渠道，讓農(nóng)村生產(chǎn)要素真正實(shí)現(xiàn)由資源變資產(chǎn)，由資產(chǎn)變資金。

豐富的信貸產(chǎn)品為漁民注入了強(qiáng)大的信心與動(dòng)力?！岸嗵澚肃]儲(chǔ)銀行，解決了我的資金難題，‘藍(lán)海貸’對(duì)我來(lái)說(shuō)太實(shí)用了?！碑?dāng)?shù)貪O民林先生從事漁排養(yǎng)殖多年后，計(jì)劃投建漁排餐廳項(xiàng)目，由于手頭資金不足而一籌莫展。在得知林先生的困境后，郵儲(chǔ)銀行主動(dòng)送貸上門(mén)，向其推薦并辦理了“藍(lán)海貸”，為漁排餐廳注入了啟動(dòng)資金。開(kāi)漁季的到來(lái)，不僅為漁民們帶來(lái)了豐收的希望，也為廣大游客帶來(lái)了舌尖上的享受。

金融引擎助“開(kāi)漁”，海洋經(jīng)濟(jì)揚(yáng)帆起。郵儲(chǔ)銀行漳州分行將以“開(kāi)漁”為契機(jī)，持續(xù)賦能海洋漁業(yè)發(fā)展，助力打造新時(shí)代“海上漳州”，為建設(shè)現(xiàn)代化濱海城市注入強(qiáng)勁“藍(lán)色動(dòng)能”。

來(lái)源：閩南日?qǐng)?bào)