廈門國際銀行寧德分行深入踐行金融工作的政治性、人民性，以維護消費者合法權(quán)益作為消保工作的出發(fā)點和落腳點，結(jié)合“四下基層”工作要求，建立每月常態(tài)化“負(fù)責(zé)人接待日”工作機制，以實際行動踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，全方位構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費關(guān)系。

8月12日，廈門國際銀行寧德分行開展8月消?！柏?fù)責(zé)人接待日”，面對面接待了多位來訪的消費者，其中不乏因資金周轉(zhuǎn)問題而焦急萬分的小微企業(yè)主。這些企業(yè)主詳細(xì)闡述了在經(jīng)營過程中遇到的融資難題和續(xù)貸困境。廈門國際銀行寧德分行管理層耐心傾聽，認(rèn)真記錄了每一位來訪者的意見、建議和具體訴求，根據(jù)不同客戶差異化的訴求提供解決方案，迅速指定專人對接，秉承著“急消費者之所急，想消費者之所想”的精神，切實為消費者解決“急難愁盼”問題。

同時，廈門國際銀行寧德分行堅持宣教為民，積極向社會公眾普及金融知識，助力金融消費者提高金融素養(yǎng)，圍繞各類金融服務(wù)場景、消費者關(guān)心的熱點問題，針對不同類型人群，聚焦“一老一少一新”群體，持續(xù)拓寬金融知識普及覆蓋面

（來源： 金融界）