本網(wǎng)寶雞訊 “千渭街道酒精廠社區(qū)在辦理高齡補貼時，違規(guī)收取群眾每人10元的資料復印費，社區(qū)黨總支書記、居委會主任強某等三名責任人分別被給予黨紀政務處分，居委會主動上門將違規(guī)收取的19名群眾資料復印費一一退還到居民手中......”寶雞市陳倉區(qū)群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作推進會上，黨員干部正在對集中整治以來的典型案件通報進行學習。

集中整治開展以來，寶雞市陳倉區(qū)紀委監(jiān)委始終堅持小切口、大整治，切實推動解決群眾“急難愁盼”問題。督促相關(guān)牽頭單位認真督查排查各級各部門工作中存在的形式主義和官僚主義問題，特別是對區(qū)鎮(zhèn)便民服務中心、各公共服務窗口單位開展明察暗訪，在聽到群眾有關(guān)訴求后，第一時間關(guān)注，第一時間調(diào)研，第一時間解決。

違規(guī)收取群眾的復印費，看似合乎情理，但透過現(xiàn)象看本質(zhì)，其實這是一種“雁過拔毛式”的腐敗，隱藏在群眾身邊，損害群眾的直接利益，群眾感受也最為強烈。今年5月，寶雞市陳倉區(qū)千渭街道黨工委、紀工委對近年來的案件線索逐一篩查、全面復查復核。發(fā)現(xiàn)2023年10至12月，千渭街道酒精廠社區(qū)在為群眾辦理高齡補貼時，向19人分別收取了10元的資料復印費，共計190元，經(jīng)調(diào)查群眾反映的情況屬實。對此，該紀工委對酒精廠社區(qū)三名責任人果斷立案審查，并由紀工委監(jiān)督，居委會主動上門將違規(guī)收取的19名群眾資料復印費一一退還到居民手中。

6月17日以來，陳倉區(qū)紀委監(jiān)委圍繞“超常規(guī)縱深推進集中整治工作不放松”的工作要求，督促區(qū)大數(shù)據(jù)局、區(qū)政府辦定期從12345市民服務熱線、人民網(wǎng)領(lǐng)導留言板等方面，全方位收集社情民意、逐一排查梳理，發(fā)現(xiàn)群眾建議在區(qū)政府辦公樓一樓設置自助打印機，對此，陳倉區(qū)紀委聯(lián)合區(qū)政府辦第一時間開展實地調(diào)研，把落實便民服務措施作為為民辦實事的重要內(nèi)容，經(jīng)過研判，率先在區(qū)集中安置中心1、2、3號樓設置免費打印機2臺、自助打印機1臺，積極回應群眾關(guān)切，既省去了群眾自行復印打印的麻煩，又充分滿足了群眾的打印復印需求，極大方便了群眾。

民有所盼、政有所為，小小復印機打通了為群眾辦事服務的“最后一公里”，杜絕了形式主義官僚主義的滋生，也反映了人民群眾對政務服務最直觀的感受。該區(qū)將集中對違規(guī)搭車收取群眾費用問題開展監(jiān)督檢查，從嚴從速查處違規(guī)收費問題、便民服務措施落實不到位的問題，確保群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。