在申城高溫、雷雨天氣下，戶外勞動者能否有一個舒適便捷環(huán)境休息片刻，牽動著上海銀行的心。自2018年推出網(wǎng)點“愛心接力站”以來，上海銀行摸索出“請進(jìn)來、走出去、便捷取”的“9字法”，擴大服務(wù)半徑，升級服務(wù)內(nèi)容。近期，部分網(wǎng)點攜手太古可口可樂上海申美啟動年度公益行動“一瓶水接力”，聯(lián)合為外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人等送上清涼。 

“9字”升級“愛心接力站” 

在上海銀行網(wǎng)點可以看到，“愛心接力站”在醒目位置予以掛牌明示，方便識別。需要歇腳避暑的戶外勞動者，能以最快的時間、最短的距離找到。網(wǎng)點小小一隅，提供了飲水休息、餐食加熱、手機充電、避暑取暖等多樣化的實用服務(wù)。 

環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、協(xié)管員、送餐員、出租車司機、物流駕駛員、交警輔警等都會來到上海銀行網(wǎng)點，在“愛心接力站”感受高溫天中的涼意。以上海銀行盧灣支行為例，通過日常引導(dǎo)和宣傳，平時每周約服務(wù)20人左右。 

自2018年與市綠化市容行業(yè)工會共建“愛心接力站”以來，上海銀行探索出“請進(jìn)來、走出去、便捷取”的“9字法”，擴大服務(wù)半徑，升級服務(wù)內(nèi)容。 

為讓更多戶外工作者知曉并來到“愛心接力站”，上海銀行做好“請進(jìn)來”：網(wǎng)點在廳堂入口處安排專人，積極引導(dǎo)戶外勞動者進(jìn)入“愛心接力站”休息、喝水、用餐；并請他們回去做好宣傳，讓更多同事同行知道。同時，銀行網(wǎng)點組織“走出去”，包括快遞站點、消防站等上門慰問活動。 

一些實用物品，也能在上海銀行網(wǎng)點“便捷取”。在醒目位置，網(wǎng)點放置了送給戶外勞動者的愛心手提袋，夏天有飲用水、清涼油等防暑物品，冬季會放置手套等御寒物品，提供更豐富的愛心服務(wù)。 

部分網(wǎng)點加入“一瓶水接力” 

上海銀行還聯(lián)手各界，不斷為“愛心接力站”注入服務(wù)動能。近期，部分網(wǎng)點攜手太古可口可樂上海申美啟動年度公益行動“一瓶水接力”，聯(lián)合為外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人等送上清涼。 

當(dāng)天，在上海銀行靜安支行、閘北支行“愛心接力站”休息的戶外勞動者，都拿到了一瓶水?！耙黄克恿Α惫嫘袆訉?0箱飲用水先后送至兩家網(wǎng)點。 

“這里有空調(diào)、沙發(fā)，還有水和微波爐，環(huán)境舒適，非常方便。”環(huán)衛(wèi)工人邱秋香是靜安支行“愛心接力站”的“?？汀保綍r主要負(fù)責(zé)附近路面清潔。 

除日常服務(wù)和設(shè)施，閘北支行“愛心接力站”還提供計算器、便簽紙筆、便民針線、急救藥品、雨傘雨衣、報紙書刊等，此外復(fù)印、手語、殘破幣兌換等服務(wù)也一應(yīng)俱全。 

依托上海地區(qū)線下200余家網(wǎng)點，上海銀行將持續(xù)升級“愛心接力站”，因需而變，營造戶外勞動者的溫馨便捷避風(fēng)港，為他們提供更豐富的實用服務(wù)。 

（來源： 上觀新聞）