本網(wǎng)訊（通訊員 郝麗萍）近日，工行太原雙塔西街支行某小企業(yè)客戶因經(jīng)營急需資金，向支行提出貸款需求。支行快速響應(yīng)，第一時間趕赴企業(yè)，指導(dǎo)客戶辦理經(jīng)營快貸業(yè)務(wù)，解決了客戶的燃眉之急。

據(jù)悉，該客戶近期因業(yè)務(wù)拓展導(dǎo)致訂單量激增，急需資金用于經(jīng)營周轉(zhuǎn)。了解到客戶的緊急情況后，支行迅速行動，與客戶進行深入交流，全面了解其經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)以及未來發(fā)展規(guī)劃。同時，對客戶提供的資料進行了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審核和評估?；趯蛻羟闆r的綜合判斷，向客戶推薦在手機銀行辦理經(jīng)營快貸業(yè)務(wù)。支行工作人員悉心為客戶講解在手機銀行申請經(jīng)營快貸的步驟，最終成功為客戶提款20萬元。貸款資金迅速到賬，確保了客戶業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。

下一步，支行將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化普惠業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為小微企業(yè)提供及時、有效的金融支持，當(dāng)好小微企業(yè)的“貼心人”。