本網(wǎng)訊（通訊員 陸延沛 徐創(chuàng)東）近日，工行武威分行進(jìn)一步規(guī)范了小面額現(xiàn)金庫(kù)存管理，確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)備足備夠20元面值以下的小面額現(xiàn)金，隨時(shí)滿足人民群眾的零鈔兌換需求。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，該行著力構(gòu)建了“網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)兌換、商圈兌換、定點(diǎn)對(duì)接兌換”三位一體的兌換體系，主要提供20元、10元、5元、1元等多券別紙幣組合的“零錢包”，設(shè)定300元規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)化“零錢包”，常態(tài)化滿足老年人、出租車司機(jī)、小型商戶等客戶使用需求。

同時(shí)，該行積極引導(dǎo)支行依據(jù)客戶現(xiàn)金使用需求，做好日常及旺季現(xiàn)金需求預(yù)測(cè)，科學(xué)合理安排用現(xiàn)計(jì)劃，及時(shí)預(yù)約小面額現(xiàn)金的繳存和提取業(yè)務(wù)，增強(qiáng)小面額現(xiàn)金供應(yīng)的科學(xué)性與預(yù)見性。此外，該行在前期工作的基礎(chǔ)上還加強(qiáng)了兌付零鈔和小面額現(xiàn)金預(yù)約服務(wù)的宣傳解釋，讓更多客戶了解工行相關(guān)服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備滿足人民群眾多樣化支付的現(xiàn)金服務(wù)需求。

下一步，工行武威分行將始終秉持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)提升服務(wù)水平，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，強(qiáng)力助推支付服務(wù)“零距離”。