一滴滴水匯聚成江河湖海，一棵棵樹繁茂成廣袤森林。萬千小微企業(yè)、個(gè)體工商戶是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，他們組成了擴(kuò)大就業(yè)、繁榮市場(chǎng)、改善民生、推進(jìn)創(chuàng)新的重要力量。普惠金融服務(wù)則是呵護(hù)水滴奔赴大海、樹苗扎根土地的“金紐帶”，廣發(fā)銀行合肥分行以普惠金融服務(wù)潤(rùn)澤千企萬戶，踐行金融為民于細(xì)微處。

三維高精度傳感器設(shè)計(jì)、三維人臉識(shí)別、三維目標(biāo)重建測(cè)量、三維人像動(dòng)態(tài)捕捉分析、交互與虛擬數(shù)字人……走進(jìn)安徽的盧深視科技有限公司，各種高科技讓人眼花繚亂?！昂戏什粌H產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好，而且政策支撐足，融資服務(wù)力度大。今年上半年，我們?cè)谛庐a(chǎn)品快速擴(kuò)產(chǎn)上量中，流動(dòng)資金十分緊張，此前多次來企業(yè)對(duì)接的廣發(fā)銀行合肥分行為我們辦理了‘科信貸’授信1000萬元，解了燃眉之急?！钡谋R深視有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

這樣的故事在廣發(fā)并不少見。該行積極踐行國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)、明確“投早、投小、投硬科技”工作思路，認(rèn)真做好普惠金融大文章，今年以來，不斷加強(qiáng)對(duì)初創(chuàng)期科創(chuàng)型企業(yè)的信貸支持，先后落地多筆初創(chuàng)企業(yè)信貸投放。

位于六安市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的安徽某生物科技有限公司，主要從事生物農(nóng)藥及病蟲害生物防治技術(shù)和綠色防控產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，技術(shù)團(tuán)隊(duì)來自中國(guó)科學(xué)院相關(guān)研究所。但其成立不足4年，因前期廠房、產(chǎn)線建設(shè)投入較大，流動(dòng)資金受到一定制約。就在企業(yè)面臨投產(chǎn)在即、流動(dòng)資金短缺的關(guān)鍵時(shí)刻，廣發(fā)銀行合肥分行看重該公司的未來前景，積極介入、快速行動(dòng)，向公司授信500萬元，用于量產(chǎn)前的原材料采購(gòu)，解決了該公司關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的資金難題。

甘霖雨露，澆灑希望之花。截至6月末，該行普惠小微貸款余額25.02億元，較年初凈增2.76億元，增速12.4%。其中，對(duì)公普惠小微貸款余額較年初凈增2.1億元、零售普惠小微貸款余額較年初凈增0.66億元。普惠小微貸款增速高于各項(xiàng)貸款平均增速2.9個(gè)百分點(diǎn)，提前超額完成總行全年信貸計(jì)劃。其中，對(duì)公普惠貸款規(guī)模首次突破10億元，上半年余額增量接近2023年全年水平。

一筆筆貸款的發(fā)放，體現(xiàn)了廣發(fā)銀行合肥分行普惠金融的力度和溫度，也提升了小微企業(yè)發(fā)展的韌度和速度。為切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)，該行加強(qiáng)總行標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣，先后落地分行首筆“專精特新E貸”“煙商貸”等特色產(chǎn)品，不斷完善普惠金融“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”機(jī)制，讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大惠及范圍，提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。

養(yǎng)老金融

服務(wù)供給不斷優(yōu)化 增色“最美夕陽”

9年前，合肥市民呂女士與丈夫一起來到合肥創(chuàng)業(yè)，開了一家煙酒店；4年前，其在廣發(fā)銀行辦理了聚合支付二維碼業(yè)務(wù)，即“E付保”收款碼；2年前，客戶經(jīng)理對(duì)“E付?！笔湛畲a業(yè)務(wù)上門回訪時(shí)，向其介紹國(guó)家個(gè)人養(yǎng)老金制度，并告知廣發(fā)銀行合肥分行獲得了首批個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開辦資格。

“我了解到開立個(gè)人養(yǎng)老金賬戶并繳存入金，不但能為自己的老年生活提供更多的支持和保障，還能享受個(gè)稅優(yōu)惠。當(dāng)時(shí)，我只購(gòu)買了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)未來的養(yǎng)老保障，當(dāng)即決定開立個(gè)人養(yǎng)老金賬戶，并繳存了12000元，同時(shí)購(gòu)買了廣發(fā)銀行專屬養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品。”呂女士說，現(xiàn)在有閑錢就多存一點(diǎn)，未來不光自己多一份養(yǎng)老保障，還能給子女減輕負(fù)擔(dān)，真正做到老有所養(yǎng)。

個(gè)人養(yǎng)老金制度，是多層次養(yǎng)老保障體系的重要組成部分。廣發(fā)銀行合肥分行將個(gè)人養(yǎng)老金開戶作為試點(diǎn)階段的重中之重來抓，堅(jiān)持試點(diǎn)地區(qū)與非試點(diǎn)地區(qū)雙線并進(jìn)：在試點(diǎn)地區(qū)實(shí)行多渠道拓展，針對(duì)不同年齡群體，通過線上線下廣告推送、主題營(yíng)銷活動(dòng)等形式對(duì)個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開展全方位宣傳。截至 2024年6月末，該行個(gè)人養(yǎng)老金開戶數(shù)2萬余戶；同時(shí)緊抓非試點(diǎn)地區(qū)預(yù)約工作，加強(qiáng)線上線下多渠道拓展，開展客戶養(yǎng)老第三支柱宣教工作，推出個(gè)人養(yǎng)老金預(yù)約營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)非試點(diǎn)區(qū)域的個(gè)人養(yǎng)老金賬戶預(yù)約開戶4000余戶。

作為資源配置與資產(chǎn)融通的重要工具，金融既能夠增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)供給，也將為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”提供有力支撐，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。為推進(jìn)養(yǎng)老金融工作走深走實(shí)，廣發(fā)銀行合肥分行從運(yùn)營(yíng)、制度、營(yíng)銷、考核激勵(lì)等多方面建立落地支持體系。比如，在運(yùn)營(yíng)支撐方面，個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)上線以來，持續(xù)加強(qiáng)及完善系統(tǒng)功能建設(shè)，打造秒級(jí)開戶體驗(yàn)；全面實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行App、H5、柜面、智能設(shè)備、移動(dòng)金融等渠道個(gè)人養(yǎng)老金賬戶全生命周期管理。同時(shí)，為老年客戶提供專屬的敬老服務(wù)及舒適、簡(jiǎn)便、易行、安全的服務(wù)環(huán)境。為照顧行走不便、人不離床的養(yǎng)老客群，提供預(yù)約上門或代辦服務(wù)，讓金融服務(wù)更有溫度。

在人口老齡化日益加劇的背景下，廣發(fā)銀行合肥分行主動(dòng)作為、精準(zhǔn)服務(wù)，不僅溫暖了無數(shù)“夕陽紅”，也為推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了金融支撐。“下一步將深入推進(jìn)適老化支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)，參照適老化特色網(wǎng)點(diǎn)軟硬件設(shè)施建設(shè)要求，2024年轄屬網(wǎng)點(diǎn)100%配備專屬座椅、老花鏡等適老便民設(shè)施，網(wǎng)點(diǎn)保留存折等傳統(tǒng)產(chǎn)品供給。”廣發(fā)銀行合肥分行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該行將持續(xù)以客戶為中心，立體化、全方位做大做強(qiáng)養(yǎng)老第三支柱業(yè)務(wù)及養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)，做深做透養(yǎng)老金融大文章，助力成為養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老財(cái)富管理領(lǐng)域的客戶信賴品牌。

數(shù)字金融

加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 助力“皖美生活”

近日，張先生來到廣發(fā)銀行合肥分行營(yíng)業(yè)部，在“合易登”柜臺(tái)辦理二手房交易業(yè)務(wù)，不到1個(gè)小時(shí)就完成房產(chǎn)過戶、資金托管、稅費(fèi)繳納、貸款發(fā)放、資金劃轉(zhuǎn)等流程，省去了在銀行、職能部門等來回跑的繁瑣。

張先生的二手房交易業(yè)務(wù)便利的背后，是廣發(fā)銀行合肥分行踐行“服務(wù)為民”的理念，通過與合肥市房管局的存量房交易資金監(jiān)管系統(tǒng)、不動(dòng)產(chǎn)登記、稅費(fèi)繳納等多套系統(tǒng)的對(duì)接，完成了對(duì)二手房交易過程全生命周期的服務(wù)貫穿，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、市民少跑路”的初衷。今年上半年，合肥分行依托“合易登”共辦理二手房業(yè)務(wù)457筆，服務(wù)新市民900余戶，發(fā)放按揭貸款4億元，有力支持了擴(kuò)大內(nèi)需和住房消費(fèi)升級(jí)。

除了存量房業(yè)務(wù)外，該行還積極與省市二級(jí)各行政單位對(duì)接農(nóng)民工工資監(jiān)管、合肥市破產(chǎn)管理人資金監(jiān)管、合肥市公積金委托貸款、合肥市租賃房資金監(jiān)管等十多項(xiàng)便民服務(wù)，初步建成一個(gè)“服務(wù)為民”的銀政合作生態(tài)。

數(shù)字化浪潮洶涌澎湃。廣發(fā)銀行合肥分行不僅打造銀政服務(wù)新生態(tài)，還將金融服務(wù)嵌入各行業(yè)生態(tài)建設(shè)中。近年來，該行不斷推動(dòng)“生態(tài)廣發(fā)”建設(shè)，持續(xù)與國(guó)內(nèi)“衣食住行”優(yōu)秀異業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，利用開放銀行技術(shù)，開展生態(tài)共建，為生態(tài)場(chǎng)景內(nèi)客戶提供更優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。2024年以來，該行共對(duì)接開放銀行項(xiàng)目13個(gè)，已在優(yōu)酷、飛常準(zhǔn)等平臺(tái)上線項(xiàng)目3個(gè)，正在推進(jìn)與ETC、城泊、電信等多項(xiàng)目落地。此外，今年廣發(fā)銀行合肥分行落地?cái)?shù)企通、數(shù)字工會(huì)、數(shù)字公益、數(shù)字破產(chǎn)等行業(yè)賦能數(shù)字產(chǎn)品157個(gè)，其中與阿里資產(chǎn)合作的破產(chǎn)管理人平臺(tái)，已為5家破產(chǎn)管理人提供服務(wù)，助力行業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共建金融生態(tài)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，銀行業(yè)面臨用戶需求多樣化、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈化、技術(shù)革命沖擊等多重挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為其高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，也是提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)的重要途徑。今年，廣發(fā)銀行合肥分行持續(xù)建設(shè)“數(shù)字廣發(fā)”，提升分行經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)效，自主研發(fā)“對(duì)公KPI考核管理”“授信客戶財(cái)報(bào)分析預(yù)警”“機(jī)構(gòu)減值敞口統(tǒng)計(jì)”等7個(gè)系統(tǒng)；上線“冠字號(hào)業(yè)務(wù)檢索登記”等RPA機(jī)器人流程17項(xiàng)，有效提升管理質(zhì)效。

一個(gè)個(gè)生動(dòng)的場(chǎng)景，見證了廣發(fā)銀行合肥分行加快數(shù)字金融轉(zhuǎn)型的步伐。廣發(fā)銀行合肥分行負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)加強(qiáng)科技賦能和創(chuàng)新能力，加大金融科技投入，優(yōu)化科技資源配置，加快科技創(chuàng)新步伐，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)完善，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)技術(shù)支撐，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、5G、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，推進(jìn)金融科技在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深度應(yīng)用，打造多元化金融生態(tài)場(chǎng)景，提供差異化金融服務(wù)，做好數(shù)字金融大文章。

來源：安徽日?qǐng)?bào)