當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在加速重構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，數(shù)字金融正在顛覆傳統(tǒng)金融形態(tài)。面臨技術(shù)變革浪潮，華夏銀行近年來(lái)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為首要戰(zhàn)略，強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略執(zhí)行力和貫穿力，持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化管理，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和技術(shù)在改進(jìn)服務(wù)、創(chuàng)新模式、提高效率中的作用，加大對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的金融支持，以高質(zhì)量金融服務(wù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。

年報(bào)顯示，2023年，華夏銀行全面加力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極擁抱前沿技術(shù)變革，信息科技投入同比增長(zhǎng) 4.79%，產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融數(shù)字融資類業(yè)務(wù)新增投放26.78億元。

在零售客群經(jīng)營(yíng)方面，華夏銀行強(qiáng)化零售轉(zhuǎn)型與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度融合，加速建立以客戶為中心的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)數(shù)據(jù)+科技雙輪驅(qū)動(dòng)及四大機(jī)制保障，實(shí)現(xiàn)“需求智慧識(shí)別、產(chǎn)品精準(zhǔn)推薦、渠道無(wú)縫觸達(dá)、客戶貼心體驗(yàn)”，帶動(dòng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的可持續(xù)發(fā)展，致力打造零售客群經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)第二曲線。

據(jù)介紹，華夏銀行強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和科技技術(shù)綜合運(yùn)用，打造了300多人零售專屬科技團(tuán)隊(duì)，短短1年內(nèi)構(gòu)建了五項(xiàng)技術(shù)平臺(tái)：構(gòu)建新一代營(yíng)銷中臺(tái)，打造業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的“湖倉(cāng)一體”數(shù)據(jù)中臺(tái)，搭建全渠道觸客平臺(tái)，加速建設(shè)移動(dòng)端雙APP融合智能平臺(tái)，打造“GBC”生態(tài)融合的零售“場(chǎng)景中臺(tái)”。

針對(duì)中小微企業(yè)依然存在的融資難、融資貴問(wèn)題，華夏銀行堅(jiān)持智慧經(jīng)營(yíng)與金融服務(wù)同步發(fā)力，運(yùn)用數(shù)字化信息技術(shù)賦能普惠金融業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化交互流程，提升服務(wù)質(zhì)效，滿足中小微企業(yè)“短、頻、急”的融資需求，覆蓋更多的長(zhǎng)尾用戶。

順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，華夏銀行推出“華夏普惠通”產(chǎn)品品牌，涵蓋融資、結(jié)算以及賦能價(jià)值創(chuàng)造等綜合金融服務(wù)，持續(xù)擦亮“中小企業(yè)金融服務(wù)商”品牌。中小微企業(yè)通過(guò)“普惠通”專屬移動(dòng)端，可以打破空間限制，體驗(yàn)全流程線上化操作。目前，華夏銀行推出的重點(diǎn)普惠產(chǎn)品均具有數(shù)字化、智能化屬性。

未來(lái)，華夏銀行持續(xù)深化普惠金融服務(wù)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)字普惠品牌。戰(zhàn)略層面推動(dòng)“理念-規(guī)劃-機(jī)制”的全新變革，推出具體措施，配套有力激勵(lì)，將戰(zhàn)略認(rèn)知力轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏锿苿?dòng)力；技術(shù)層面建立“敏捷-專業(yè)-高效”的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，打造線上、線下多元敏捷觸點(diǎn)，制定獲客、活客、留客全流程服務(wù)方案，讓客戶體驗(yàn)“隨時(shí)、隨地、隨心”的高效服務(wù)；應(yīng)用層面實(shí)現(xiàn)“智能-迭代-融合”的突破升級(jí)，著眼業(yè)務(wù)流程智能化，加快風(fēng)控模型迭代，積極融合AI等前沿技術(shù)，探索在普惠金融領(lǐng)域試點(diǎn)運(yùn)用；生態(tài)層面構(gòu)建“創(chuàng)新-協(xié)同-開(kāi)放”的未來(lái)銀行，以互聯(lián)互通為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新多樣化生態(tài)場(chǎng)景，打造協(xié)同共贏的數(shù)字普惠智能服務(wù)平臺(tái)。

此外，華夏銀行一直在思考如何開(kāi)展產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融模式創(chuàng)新，更好響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展布局要求和產(chǎn)業(yè)體系現(xiàn)代化升級(jí)之需。經(jīng)過(guò)4年實(shí)踐，華夏銀行產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融創(chuàng)新取得了積極成效。

在理論研究方面，由華夏銀行牽頭申報(bào)，人民銀行金融研究所、復(fù)旦大學(xué)等九家單位共同參與的“十四五”國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃“社會(huì)治理與智慧社會(huì)科技支撐”重點(diǎn)專項(xiàng)《產(chǎn)業(yè)數(shù)字資產(chǎn)金融創(chuàng)新的穿透式監(jiān)管關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用示范（共性關(guān)鍵技術(shù)類）》，于2023年獲批立項(xiàng)，正式進(jìn)入研發(fā)實(shí)施階段。

在業(yè)務(wù)實(shí)踐方面，華夏銀行以產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)為基礎(chǔ)，以數(shù)字化授信和智能風(fēng)控為核心技術(shù)，創(chuàng)設(shè)數(shù)字信用。圍繞動(dòng)產(chǎn)融資、數(shù)字賦能傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和數(shù)字物流三大業(yè)務(wù)主線，該行推出產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融“數(shù)翼通”品牌及其項(xiàng)下服務(wù)產(chǎn)業(yè)全鏈條的五大融資產(chǎn)品——訂單數(shù)貸通、應(yīng)收數(shù)貸通、經(jīng)銷數(shù)貸通、貨押數(shù)貸通、平臺(tái)數(shù)貸通。目前，五大數(shù)字融資產(chǎn)品已在高端制造、能源、倉(cāng)儲(chǔ)、農(nóng)牧等20多個(gè)行業(yè)成功落地，2023年沿產(chǎn)業(yè)鏈拓展生態(tài)客戶651戶，實(shí)現(xiàn)投放26.78億元。

來(lái)源：人民網(wǎng)