本網(wǎng)訊（通訊員 郝敏）伴隨我國“老齡化”進(jìn)程加快、養(yǎng)老金融需求快速擴(kuò)張，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的老年客群規(guī)模逐漸擴(kuò)大，工行太原迎賓路支行始終堅(jiān)持金融為民服務(wù)理念，提升養(yǎng)老金融服務(wù)能力，激活養(yǎng)老金融需求、加大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融支持，不斷注入養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能，多措并舉做細(xì)做實(shí)養(yǎng)老金融“大文章”。

多角度宣傳造勢，提升社會(huì)公眾的認(rèn)知度與接受度。利用通過廳堂和外拓營銷開展大力宣傳，在網(wǎng)點(diǎn)宣傳海報(bào)和宣傳折頁布放全覆蓋，電子屏播放養(yǎng)老金融宣傳片；借助企業(yè)宣講、客戶沙龍等形式多樣的活動(dòng)，持續(xù)開展養(yǎng)老政策解讀，個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)優(yōu)勢分析，引導(dǎo)客戶積極參與；以重點(diǎn)代發(fā)單位為突破點(diǎn)，開展進(jìn)場活動(dòng)進(jìn)行個(gè)人養(yǎng)老金專題宣講，現(xiàn)場為單位職工辦理個(gè)人養(yǎng)老金預(yù)約開戶。

消保助力保障，守好老年人的錢袋子。堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，為到店的老年客戶提供反詐知識(shí)宣傳、揭露非法集資陷阱、普及金融法律知識(shí)等，引導(dǎo)老年客戶妥善保管個(gè)人信息，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，幫助老年客戶守住養(yǎng)老錢，助力老年客戶提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力；設(shè)置專人為老年客戶提供業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)、自助設(shè)備使用指導(dǎo)，化解老年客戶對智能設(shè)備不會(huì)用、不敢用的難題，保障老年客戶金融服務(wù)水平。

制定精準(zhǔn)服務(wù)方案，壓實(shí)工作責(zé)任。為貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，做好養(yǎng)老金融大文章，支行將養(yǎng)老金融作為一項(xiàng)政治工作貫穿于年度工作的始終，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，加大考核激勵(lì)力度，將“養(yǎng)老金融”指標(biāo)作為考核重點(diǎn)，確保金融服務(wù)高質(zhì)高效完成。