如何提升中企海外運營競爭力?

2024-07-30 16:13:46 作者:金磊

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夜幕下的曼谷,剛剛散場的球迷涌向路邊的中國奶茶店;柏林一陣門鈴響起,住戶走出門簽收中國掃地機(jī)器人;肯尼亞當(dāng)?shù)匾晃恍「纾龑χR頭在一個中國電商平臺上直播帶貨……類似的場景正在世界各地不斷出現(xiàn)。在“新三樣”的光芒下,中國品牌的出海之路也越走越寬。

“不出海,就出局”,正成為越來越多企業(yè)的共識。有行業(yè)調(diào)研報告顯示,2023年近九成中國企業(yè)對布局海外業(yè)務(wù)持積極態(tài)度,超過六成企業(yè)有“出?!庇媱?,其中新銳企業(yè)普遍具有更強(qiáng)的“出海”信心。

隨著中國制造業(yè)和服務(wù)業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型升級,中國企業(yè)的出海模式也在發(fā)生改變。出海1.0時代以低附加值產(chǎn)品為主;2.0時代,中國成為全球唯一擁有全部工業(yè)品類的國家。如今,中企出海正迎來3.0時代。海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2023年我國自主品牌產(chǎn)品的出口增長9.3%。“中國制造”與“中國品牌”對應(yīng)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同階段,兩者的承接與轉(zhuǎn)變,是中國參與全球化市場的必要條件和必然趨勢。

在出海3.0階段,企業(yè)需要做的不僅是將國內(nèi)的業(yè)務(wù)簡單復(fù)制到國外,更要考慮目標(biāo)市場的傳播策略、跨文化管理和海外團(tuán)隊建設(shè)等更高層次的要求。大型公司通常會成立專門的部門來統(tǒng)一管理出海事務(wù),而對于廣大中小型企業(yè)來說,這樣的投入顯然負(fù)擔(dān)過重。數(shù)據(jù)顯示,在已經(jīng)進(jìn)行海外布局的企業(yè)中,中型企業(yè)占比39.4%,小型企業(yè)占比17.5%,微型企業(yè)占比13.6%。這客觀上給出海業(yè)務(wù)服務(wù)商提供了生長的土壤,包括技術(shù)供應(yīng)商、營銷服務(wù)供應(yīng)商和SaaS(軟件運營服務(wù))服務(wù)供應(yīng)商等。這些熟悉當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)政策、能夠以較少資金負(fù)擔(dān)為出海企業(yè)提供較為完善的數(shù)字化服務(wù)的供應(yīng)商,正成為中國中小型企業(yè)出海的重要抓手。

品牌營銷同樣是非常重要的課題之一。參考多家中企出海的實踐經(jīng)歷,中國企業(yè)要想撬動海外市場、獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,做好品牌價值觀與當(dāng)?shù)匚幕娜诤?、講好品牌故事是關(guān)鍵,而其痛點在于外來陌生品牌與本地用戶間的信任度問題。目前來看,在消費品市場的各類營銷策略中,海外網(wǎng)紅營銷是最能拉近用戶的路徑,通過海外意見領(lǐng)袖、大V縮短與當(dāng)?shù)厣缃幻襟w用戶的交互距離,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化和客戶留存。數(shù)據(jù)模型預(yù)測顯示,2024年海外網(wǎng)紅營銷預(yù)算規(guī)模將增長至近200億美元,2026年該市場全球規(guī)模將再翻一番,達(dá)到500億美元。

此外,前沿技術(shù)與廣告制作和投放流程的全鏈路深度融合,正成為出海企業(yè)保持受關(guān)注度和競爭優(yōu)勢的新手段。例如,有機(jī)構(gòu)借助AI、大數(shù)據(jù)、推薦算法等國內(nèi)較成熟的技術(shù),對廣告進(jìn)行深入分析和多維標(biāo)注,實現(xiàn)精準(zhǔn)投放,解決了過去出海企業(yè)盲目動作、投入巨大卻回報寥寥的問題。同時,生成式AI已能夠?qū)?yōu)質(zhì)素材進(jìn)行生成式擴(kuò)量、相似性擴(kuò)量,以替代大量人工測試,進(jìn)一步為出海營銷降本增效。AI內(nèi)容生產(chǎn)這一模式還能讓出海企業(yè)根據(jù)不同國家和地區(qū)的文化、語言、習(xí)俗等要素,靈活地生成創(chuàng)意素材、定制數(shù)字人等營銷素材。可以說,新技術(shù)的加入為中國企業(yè)的全球化發(fā)展開辟了新的道路。

(來源:環(huán)球時報 作者為網(wǎng)易有道總裁)

責(zé)任編輯:陳平

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